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M-Commerce: An Operator's Manual, The Mckinsey Quarterly, No. 3, 2000
Bohle, K., The Potential of Server-based Internet Payment Systems, e-PSO Background Paper, No. 3, March. 2001
Crat, Gerard, "Mobile Payment: Alternative Platform and Player", IPTS Report, Vol. 49, November. 2000
Carat, Gerard and
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모바일 메신저 LINE 공식 홈페이지
http://line.naver.jp/ko/
네이버 '라인' 글로벌 가입자 3억명 돌파 초읽기
http://news1.kr/articles/1419734 Ⅰ 서론
1. NHN(네이버) 기업 및 제품소개-네이버라인
2. 네이버라인(LINE) 선정 동기 / 시장 현황
Ⅱ 본론
1.
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M2M) 기술 동향 및 발전 전망, 정보와 통신, 2013. 1. 사물인터넷이란?
2. 사물인터넷의 기반 기술
3. 사물인터넷 보안상의 특징과 위협요인
1) 사물인터넷의 보안상 특징
2) 사물인터넷의 보안상 위협요인
4. 사물인터넷 보안문제의 유
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모바일콘텐츠 트렌드
1. 모바일콘텐츠 정의
2. 모바일콘텐츠 특징
3. 시장 현황
4. 주요 변화
5. 시장 전망
Ⅱ. 게임콘텐츠 트렌드
1. 온라인 게임
2. 비디오 게임
3. 모바일 게임
Ⅲ. 출판콘텐츠 트렌드
1. 유통구조 변화 : 온라인 서점
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고객확보를 위한 노력 보다는 기존 고객유지에 초점을 두어야 한다. 기업들이 많은 비용과 시간을 들여서 더 많은 고객을 확보하기 위해 노력해왔다.
아직도 많은 기업들이 새로운 고객을 확보하기 위하여 다양한 이벤트를 벌이고 기존고객
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기대속성
1) 긍정적 기대요인
2) 부정적 기대요인
III. 연구방법
1. 연구문제 및 연구모형
2. 측정도구
3. 조사절차 및 분석방법
IV. 연구결과
1. 소비자의 전자상거래 이용실태
2. 전자상거래에 대한
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고객의 비중이 상대적으로 높기 때문에 DM발송과 온라인 우편발송을 적절히 혼합하는 CRM 전략을 구사 하고 있음
신세계닷컴과 연계한 e-CRM도 큰 성과
휴면고객 활성화
- 카드고객 가운데 실적이 부진한 고객을 점포로 유도하기 위해 할 인쿠폰
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고객 만족---------------------------------9
(3) 외부고객 만족---------------------------------9
2. 종업원의 의식----------------------------11
(1) 아파트를 지어 드리겠습니다----------------------11
(2) 노력한 만큼 월급을 받는다-----------------------12
(3)
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모바일 인터넷 현황조사결과, 연세대학교 휴먼인터페이스 연구실, 2000.
[8] 김진우 외4, 고객이 원하는 무선인터넷 서비스, 연세대학교 휴먼인터페이스 연 구실,2000.
[9] 한지형, 무선인터넷 Mail서비스(1), Atlas Research Group, 2001.3.13.
[10] 무선인터넷
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Mobile Management Server)
1) Mobile Management Architecture(MMA)
2) MMS의 구조
2. WTA(Wireless Telephony Application) 서비스
3. 보안 WAP 게이트웨이
1) CA(Certification Authority)
2) RA(Registration Authority: 등록 대행 기관)
Ⅸ. WAP(무선인터넷프로토콜)의 적용 효과
1. 서비
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