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기만하는 여러 가지 판매행위가 사라지지 않고 더욱 다양화하고 있는 현실시장의 상황을 소비자는 제대로 인식하고 대처할 필요가 있다. 기만적인 수법의 공통점을 보면 허위나 오도광고를 통해서 상품이 괜찮은 것으로 소비자들이 믿게끔
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기만적 협상전략
기만적 협상전략은 위협전략, 벼랑끝 협상전략, 선제 공격전략, 미끼전략, 지연전략, 허위권한 전략, 악역과 선역전략, 전략적 침묵전략, Bell-up전략, 도청, 원칙 합의전략, 손발묶기 전략이 있다.
나. 기만적 술책의 한계 및 대
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고객의 당당한 권리를 주장하여 권리를 잘 지켜나가야 할것이다. 소비자의 권리는 스스로 만들어 내는것이다. 1. 서론
2. 본론
1) 인터넷 서비스 업체의 소비자 기만적인 판매
2) 업체의 문제점지적
3) 해결책 혹은 보완책
3. 결론
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있고 잘못된 협상가처럼 의도적으로 행동하는 것
상대의 동정심(sympathy)을 얻어내고 상대로 하여금 방심(sense of security)하도록 만들 수 있다 1. 협상에서의 도덕성
2. 기만적 협상전략
3. 기만적 술책의 한계 및 대응전략
4. 로비협상전략
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