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항공을 이용하는 것이다.
그리고 이러한 저운임 항공이 주목받는 것은 현재 문제가 되고 있는 지방공항의 활성화에 큰 역할을 할 수 있기 때문이다. 현재 국내 곳곳에는 훌륭한 시설의 지방공항들이 들어서 있지만 취항하는 항공사가 없어
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항공사중 비싼 편, 서비스의 부재에 대한 인식과 서비스에 대한 기대
- 메이저 항공사에 비해 취항 노선이 적다
- 운영 초기 단계로 적자 상태
- 잦은 결항과 지연의 가능성
- 저가항공이라는 꼬리표
- 베이스캠프라고 볼 수 있는 김해 공항의
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서비스를 만족스럽게 제공하지 못한다면 결국 고객들은 해당 서비스를 부정적으로 인식하며 등을 돌리고 말 것이다. 이 때문에 많은 항공사들의 다양한 서비스 제공 노력에도 불구하고 저가 항공사를 제외한 대부분이 영업적자를 기록하며
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- http://www.anc1989.com
· AVA 스튜어디스학원 - http://www.avacrew.com
【목차】
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 일반 면접
Ⅲ. 대한항공
Ⅳ. 동방 항공
Ⅴ. 결론
※참고자료 및 홈페이지 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 일반 면접
Ⅲ. 대한항공
Ⅳ. 동방 항공
Ⅴ. 결론
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항공 → 수하인
간접판매 : 화주 → 대리점 → 대한항공 → (대리점) → 수하인
항공사간 판매: 화주 → (대리점) → 외국항공사 → 대한항공 → (대리점) → 수하인
3)판매방법 및 조건
ⓐ직접 판매
국내외 지점, 서비스지점 및 인터넷에서 고객
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항공 → 수하인
간접판매 : 화주 → 대리점 → 대한항공 → (대리점) → 수하인
항공사간 판매: 화주 → (대리점) → 외국항공사 → 대한항공 → (대리점) → 수하인
3)판매방법 및 조건
ⓐ직접 판매
국내외 지점, 서비스지점 및 인터넷에서 고객
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서비스
3) Variation : 안전한 운송
4) Dimension : 신뢰성 있는 일반 화물 운송 서비스
Ⅳ. Sky Team 대표기업
1. 대한항공(Korean Air)
가. 개요
1) 회사명
2) 창립일
3) 대표
4) 사업부문
5) 항공기 보유대수
6) 운항노선
나. 기업 비전과 미션
1)
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서비스에 집중하게 되어 오히려 수익개선에 도움이 될 것이다.
국내 저가 항공사들은 철저히 원가를 절감하고 국민들이 걱정하고 있는 안전문제를 불식하여 경쟁력을 갖춘 저가 항공사로 발전하여 기업 수익 창출은 물론 지역공항부활, 지역
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, “다른 부문도 자기일처럼”
직원선발 과정에 우수고객을 참여시킴 S.W.A 관련 동영상 청취
사례선정 설명
S.W.A 소개(연혁,평가,실적)
S.W.A의 성공전략
CEO (허브 켈러허) 소개
S.W.A의 문제점/한계점
결 론
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영업실적과 매출액이 떨어질 것이라는 분석과 달리 대한항공은 1분기에 매출 2조8000억원, 영업이익 2200억원 정도를 냈을 것으로 전망된 것으로 나타났다.
반면 아시아나 항공은 1조3800억원 정도의 매출과 800억원 가량의 영업이익을 냈을
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