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서비스 발전방안”, 1997.
박희태, "인천국제공항 민영화에 대한 인식조사", 2009.
이상범, "공기업 민영화와 경영성과에 관한 연구", 2008.
정정길, 「정책학원론」 , 대명출판사, 1997.
조성봉, "공기업민영화 정책의 평가와 향후 정책방향", 2002.
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항공사의 업무
Ⅰ. 항공사업무의 개념
1. 영업부문
2. 운송부문
3. 객실 서비스부문
4. 운항부문
5. 정비부문
6. 일반지원부문
Ⅱ. 항공예약업무와 과정
1. 항공예약업무
2. 항공예약의 경로
Ⅲ. 항공예약발권
1. 항공권의 저의
2.
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영업망을 구축하였다.
설립 30년이 경과한 오늘날 610대의 항공기로 세계 325개 공항을 연결하는 115억 달러 매출규모의 거대기업으로 성장하였다. Federal Express라는 이름을 일반인들이 보다 쉽게 기억하도록 하기 위해 FedEx라고 줄여서 사용해
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공항의 시설물 배치
공항의 항공기이동지역(airside)과 일반업무지역(landside)의 서비스 시설물 종류와 배치 그리고 터미날 구조 등이 그 공항의 서비스 수준과 경쟁력에 영향을 준다.
아시아 주요 공항들간의 경쟁력을 분석해 본 결과, 우리나라
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사례
1. 미국의 제록스사는 현재 복사기분야의 최고 선두 주자로 알려져 있다
2. 소개할 기업은 유럽의 스칸디나비아 항공이다
3. 소개할 곳은 미국의 러버메이드이다
4. 미국의 최고 운송업체 UPS를 보자
Ⅸ. 결론
참고문헌
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서비스업(서비스산업)의 유통과 교통
1. 유통의 성립과 운송비
1) 유통
2) 유통의 성립조건
3) 운송비 = 종착지 비용 + 운반 거리 비용
4) 운송 수단과 운송비와의 관계
2. 교통
1) 도로 교통
2) 철도 교통
3) 수상 교통
4) 항공 교통
Ⅶ. 결론
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공항을 다니기 때문에 테러 위험성이 큰 대형 항공사를 기피하고 소도시 위주로 다니는 SWA를 선호하고 있기 때문이다.SWA는 뛰어난 서비스로도 정평이 나 있다. 수하물 처리, 고객서비스, 정시성 등 세가지 부문에서 5년 연속 최고 성적을 올린
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서비스와 비교하여 서비스의 혁신성, 신속성, 안정확실성과 같은 특징을 가지고 있다.3)
첫째, 수송서비스의 혁신성이다. 기존의 우편소포, 철도소화물, 정기노선화물과 같은 수송서비스는 이용자가 가까운 영업소에 화물을 직접 가지고 가
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서비스 수준 등에 의한 분류
1. 상용호텔
2. 공항 호텔
3. 컨벤션 호텔
4. 저 가격호텔
5. 스위트 호텔
6. 거주지형 호텔
7. 카지노 호텔
8. 리조트 호텔
9. 베드 앤 브렉퍼스트
Ⅲ. 경영방식에 의한 분류
1. 체인의 성장
2. 프랜차이징
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아시아나 항공
9. 푸마
10. LG전자
11. 조흥은행
12. 프로스펙스
13. 올림푸스
Ⅴ. 엠부시마케팅(엠부쉬마케팅)의 방지 필요성
Ⅵ. 엠부시마케팅(엠부쉬마케팅)의 방지 방안
1. 스포츠 주관자(스포츠 조직)
1) 공식스폰서 보호
2) 법 개정
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