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- 유머성
4. 탁월한 리더십
- 회사 일을 직원 자신의 일인 것처럼 느끼게 만드는 최고경영자
- 직원들이 재미있게 회사 일을 하도록 만드는 최고경영자
- 결과적으로 사원들의 높은 생산성
III. SWA를 모방하다가 실패한 콘티넨탈 항공
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사우스웨스트 방식 : (The)Southwest airlines way : using the power of relationships to achieve high performance」조디 호퍼 기텔 저, 황숙경 역, 물푸레(창현출판사) 2003.
2)위기에 강한 사우스웨스트항공의 경영전략 : 조행만, 라이터스 2005.
3)(저가 항공사의)성공스
사우스웨스트항공 항공마케팅, 항공산업 마케팅, 사우스웨스트항공,항공산업,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시,
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경영전략과 최고의 리더쉽
• 유머와 인간존중을 통한 기업문화 구축
ex. 점잖은 오찬장에 엘비스 프레스리 복장하기
토끼분장을 하고 출근길 직원 놀래기 1. Southwest Airlines
2. CEO 소개
3. 인사관리제도
4. 인사관리 성공요인
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설립-벤처 캐피탈의 도입과 Owner ship 제도의 도입
2. 인사정책-능력보다는 열정이 있고, 인간관계가 좋은 사람
3. 조직문화-피그말리온 제도
4. 조직시스템-자율팀제
5. 정보시스템-정보공유 시스템 ( KH SYSTEM )
6. 시장진입전략-틈새시장 개척
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전략
(5) 위기관리전략
3. 경쟁사와의 경영전략 비교(지역별 주요 저가항공사 특징 및 비교분석)
(1) 저가항공사 시장의 성장
(2) 주요 저가항공사 특징
➀ 에어아시아(Air Asia)
➁ 사우스웨스트항공(southwest)
➂ 라이언에어(Ryana
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