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해외 여행의 절차와 매너
1. 해외 여행의 절차와 매너
3. 범죄 예방법
5. 항공기 기내 매너
4. 출입국 절차와 매너
6. 숙박 문화와 호텔 매너
7. 선박 여행(유람선 여행)
8. 철도 여행
9. 자동차여행
10. 관광과 쇼핑
11. 주요 국가 여행 정보
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항공)
Ⅵ. 사례 2(고객만족 일위 싱가포르 창이공항)
Ⅶ. 사례 3(P & G 사의 성공의 비결)
Ⅷ. 사례 4(하나은행)
Ⅸ. 고객 관계 전략
1. 채널통합 전략
2. CRM과 eCRM의 통합 전략
1) 영업과 인터넷 세일즈
2) 서비스와 인터넷 서비스
3) 마케
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일반화되면서 현대카드의 인터넷 홈페이지와 각종 사이트를 적극 활용하고 있으며, 현대 백화점, 홈쇼핑, 인터넷 쇼핑몰과 같은 현대계열사의 다양한 영업망을 통해서도 회원 모집 및 서비스제공이 이루어지고 있다. 그밖에도 현대카드 고객
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서비스의 고객만족이 전환행동에 미치는 영향에 관한 연구",동아대학교 박사학위논문.
14. 최병룡(1990), 『최신 소비자 행동론』, 박영사.
15. 최철수(1990), "해외여행상품의 이용성향에 관한 연구", 경기대학교 대학원 석사학위논문.
16. 한치규(
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서비스의 이해 : 물류의 신시대와 트럭수송의 역할
신 물류서비스 기법의 이해
제4장 화물운송서비스와 문제점 : 물류고객서비스
택배운송서비스의 이해
운송서비스의 사업용·자가용 특징 비교
국내 화주기업 물류의 문제점
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일반세율의 3배
- 대도시내 법인설립, 대도시내로 본점 전입등기 등에 따른 부동산등기
- 대도시내 공장신설 또는 중설에 따른 부동산 등기
※ 취득세 & 등록세감면
- 건축주가 5세대 이상의 공동주택을 신축하는 경우 전용면적 18평 이하 주
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서비스를 제공하여 이들 지역주민의 생활의 질을 제고
. 국토센서스 조사와 데이터베이스 구축을 통해 국민생활의 편의성을 제고하고 국토관리의 합리성과 효율성을 확보
5. 남북한 교류협력기반 조성
가. 남북한 교류협력거점 및 사업의 적
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서비스를 제공하여 이들 지역주민의 생활의 질을 제고
국토센서스 조사와 데이터베이스 구축을 통해 국민생활의 편의성을 제고하고 국토관리의 합리성과 효율성을 확보
5. 남북한 교류협력기반 조성
가. 남북한 교류협력거점 및 사업의 적
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서비스의 수준을 정함, 회원에 가입된 호텔들은 회원자격유지를 위해 그 기준에 적합한 수준을 유지시키려 노력함. 1. 호텔의 역사
제 1 절 숙박시설의 기원
제 2 절 근대 호텔기업의 발전
제 3 절 우리나라 호텔업의 발전
제 4 절 미래의
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일반적이다. 이에 비하면 다이이치의 초기 자금은 그의 10분의 1에 지나지 않는다. 또 '24시간 손님이 오는 서점'에는 정사원 3명과 시간제 사원 3명이 근무하고 있을 뿐이다. 재고부담도 없이 10%의 순이익률을 확보할 수 있다는 것도 또 다른 장
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