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에버랜드 방문객의 95% 이상이 내국인 중심으로 되어 있는데, 중국과 대만을 비롯한 동남아시아와 세계인들을 대상으로 한 공격적인 마케팅 활동도 요구된다. 에버랜드에는 대중 골프장(9홀)과 통나무집 등이 있으나 아직 선진화된 리조트 시
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에버랜드 방문객의 95% 이상이 내국인 중심으로 되어 있는데, 중국과 대만을 비롯한 동남아시아와 세계인들을 대상으로 한 공격적인 마케팅 활동도 요구된다. 에버랜드에는 대중 골프장(9홀)과 통나무집 등이 있으나 아직 선진화된 리조트 시
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에버랜드는 다양한 고객의 욕구를 충족시키기 위해 단순한 테마파크가 아닌 종합적인 리조트 타운을 추구하여
시장 확보에 힘쓰고 있습니다.
따라서 광고 역시 어린이에서 어른에 이르는 광범위하고 다양한 소비자층에 어필하는 다양한
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에버랜드에 비해 상대적으로 주차공간이 부족하여 고객들의 불만을 야기할 수 있다는 점이다.
Opportunity
- 관광, 문화공간의 복합 생활공간
- 주 5일 근무제로 인한 여가시간의 증대
- 캐릭터 상품화
- 외국인 관광객 증가
- 종합 리조트 단지 조
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에버랜드에 비해 상대적으로 주차공간이 부족하여 고객들의 불만을 야기할 수 있다는 점이다.
Opportunity
- 관광, 문화공간의 복합 생활공간
- 주 5일 근무제로 인한 여가시간의 증대
- 캐릭터 상품화
- 외국인 관광객 증가
- 종합 리조트 단지 조
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연간 매출이 1000억원 이상 증가하는 효과를 보고 있다고 분석하고 있다. section. 1 에버랜드 리조트
-에버랜드 리조트 소개
-정보시스템 사용사례
section. 2. CRM
1. CRM의 정의
2. CRM의 목적
3. CRM의 등장배경
4. CRM의 융합 그 외 성공사례
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에버랜드 리조트 역사
70년대 자연농원
황무지였던 장소를 71년부터 6년여의 공사
패밀리랜드, 경제조림단지, 유실수 단지, 양돈장, 양어장 등을 갖추고 자연농원으로 시작
1인당 입장료 600원(성인)
2000년대 에버랜드
축제들과 엔터테인먼
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사업부문(빌딩 엔지니어랑, 식품 유통)을 통해 내부적 자금원을 확충
→ 빌딩 엔지니어링, 식품 유통 부문은 리조트 부분과 시너지 효과
동시에 삼성 에버랜드 cash cow역할 담당.
④ 교통수단의 확충
에버랜드는 도심과 다소 덜어진 곳에 위치
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에버랜드와 연계되는 기흥역과 전대역을 잇는 용인 경전철이 2013년 개통되어 접근성이 한층 개선됐다.
에버랜드 리조트는 40여 개의 최신 어트랙션과 각종 이벤트가 펼쳐지는 테마파크 에버랜드·복합형 워터 파크 캐리비안 베이·자동차 경
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에버랜드
1. 장소
- 야외의 종합적인 리조트
2. 서비스 수준 & 복리 후생
- 이용 고객 위주의 서비스 제도 및 테마파크 전반적인 위생 수준 높음.
3. 다양성
- 4계절 차별적인 체험 공간
4. 아름다움, 볼거리
- 고객이 중요하
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