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서비스 품질 향상을 위한 노력
1) 서비스 기업 최초의 6시그마 경영기법 도입
2) 고객불만예보 서비스
3) 성공적인 내부마케팅
- 친절화
- 청결화
- 고급화
- 정보화
- 국제화
- 내부고객만족
4) 디지털 경영
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측면의 의의
?. CRM(고객관계관리)도입 사례
ⅩⅢ. CRM(고객관계관리)의 성공 조건
1. CRM(고객관계관리)의 속성을 정확히 이해하는 것이 중요
2. 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축을 위한 4가지 전략
3. 실패로부터의 교훈
ⅩⅣ. 결론
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성공할 수 밖 에 없었던 것이다.
글로벌 시대에 글로벌 경영은 필수다. 현 시대를 살아가는 기업인으로써 국제적인 마인드를 가지고 세계무대를 상대로 성장 동력을 모색해야 하는 것이다.
다국적 기업이 더 나아가 초국적 기업이 되기 위해
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경영대학원 석사학위 논문)
데이콤 경영혁신팀 담당자 인터뷰내용
데이콤 홈페이지 http://www.dacom.net
금융감독원 공시자료 http://dart.fss.or.kr
네모시그마그룹 부설 한국시그마경영연구소 http://ns.ksim.co.kr/
기타 전자신문, 디지털타임스, 아이뉴스
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도브(Dove)비누의 아이보리(Ivory)비누 사용자를 대상으로 한 공격
마케팅
3. 아메리칸 익스프레스카드사의 고객 통신판매서비스
4. 체이스맨해튼은행의 데이타베이스 마케팅
Ⅶ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 성공적 수행 방안
참고문헌
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기업들의 성공과 실패를 보아왔다. 예를 들어 세계적인 우량 기업이었던 GM과 포드의 몰락은 거대기업도 불과 십년도 채 안되어 그 운을 달리 할 수 있다는 긴장감을 주고 있다. 여러 가지 경영 사례와 가치창조 사례들을 교훈 삼아 너무 급하
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현대백화점 홈페이지 www.ehyundai.com
롯데백화점 홈페이지 www.lottteshpping.com
신세계백화점 홈페이지 www.shinsegae.com
삼성경제연구소
통계청 1. 현대백화점 소개
2. 외부분석
3. 내부분석
4. S W O T 분석
5. 미래의 경영전략
6. 느낀점
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경영 및 제휴 전략
① 경영상의 주요계약
② 제휴현황
5) 성공요인, 위험요인(SWOT분석의 심화)
2. 액티비전 블리자드
1) 미국 게임시장 동향
2) 기업분석
① 기업소개
② 비전과 문화
③ 주요연혁
④
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경영자의 경영방침까지 적절한 예를 들며 설명한 것이다. 두번째 면접자는 더욱 매력을 주었다. 그 지원자는 학생 시절 다단계 판매 회사에서 얼마나 열심히 영업했는지를 설명했다. 그때의 경험과 앞으로의 계획까지 자신있게 말하는 지원
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성공사례
Ⅲ. 맺으며
*참고자료 Ⅰ. 시작하며
Ⅱ. 본론
1. 스포츠 마케팅이란
2. 스포츠 마케팅이 주목받는 이유
1) 시장적 측면
2) 비용적 측면
3. 스포츠 마케팅의 분류
4. 스포츠 마케팅의 성공사례
Ⅲ. 맺으며
*참고자료
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