|
기업관계관리(ERM)의 고객관계관리(CRM)
많은 연구기관 및 솔루션 판매자들이 CRM을 정의하고 있는데 크게 3가지 유형으로 나뉜다.
첫째, 장기적으로 고객에 대한 정의, 선정, 개발, 평가 등을 하는 전략 관점에서 보는 것이다.
둘째, 영업, 마케
|
|
|
효율적인 브랜드 커뮤니케이션(Efficient Brand Communication)
4. 기능적인 조화와 통합(Functional Coordination & Integration)
5. 브랜드 충성도 증대와 고객 유지(Increase Brand Loyalty & Customer Retention)
Ⅵ. 기업관계관리
Ⅶ. 기업인지도관리
참고문헌
|
|
|
기업 원가관리 및 생산운영시스템, 대한세무협회
- 노덕현(2003), 기업 환리스크 관리, 두남
- 이재식(2010), 고객관계관리(CRM) 시스템이 경영성과에 미치는 영향, 대한경영정보학회
- 이진영(1999), 기업정보관리와 정보서비스체계의 개선방향, 한
|
|
|
기업 브랜드의 전략적 경영, 비즈니스북스
박춘서(2007), 중소기업의 원가관리시스템과 성과평가시스템 운영실태와 개선방안, 한밭대학교
임관석(2007), 중소기업 수요특성에 기초한 공공부문 고객관계관리 연구, 연세대학교
이성규(2004), 중소
|
|
|
관리 과정을 단계별로 제시하고 광범위한 사례 연구들을 함께 소개하고 있어, 브랜드 관리의 전략적 요소와 실질적인 전술을 실행하기 위한 유용한 툴을 제공하고 있다.
참고문헌
나혜수 외 1명 / 다국적기업의 관계관리와 효과에 관한 실증
|
|
 |
기업노사관계 및 인적자원관리연구』, 한국노동연구원, 1997.
기획예산처, 『2002 공공개혁백서』, 2002.
김규정, 『행정학원론』, 법문사, 1992.
김미숙, “공무원의 삶의 질에 영향을 주는 요인 연구”, 『보건사회연구』제20권 제2호, 한국보건사
|
|
|
기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) \"인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수익성관리의 과학화
개인 및 가구세
|
|
|
기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) \"인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수익성관리의 과학화
개인 및 가구세
|
|
|
관계관리」, 삼성경제연구소, 2000.
3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000.
4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암사, 1997.
5. 박찬욱,「한국적 CRM 실천방안」, SIGMA INSIGHT, 2005
6. 송현수,「CRM 경영혁명」, 새로운 제안, 2000.
7
|
|
|
기업의 경쟁력 부족 등의 문제점을 안고 있으며, 유통기업들은 대부분 현대화 수준이나 기업경영관리 수준, 그리고 유통 효율성이 낮아 전반적으로 규모의 영세성을 탈피하지 못하고 있다.
본 연구는 중국의 개괄적인 유통시장 현황과 지역
|
|
 |
기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호
|
|
 |
기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호
|
|
|
기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호
|
|
|
기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호
|
|
|
기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호
|
|
 |
고객 등 고객군을 다양하게 구분
할 수 있는 능력을 갖추지 못한다면 그 기업은 암흑 속을 항해하는 배와 같다
고 할 수 있다.
(3) e-고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성
이러한 고객관계관리를 위한 CRM이 그 동안 그다지 성공하지 못한 이유
중의
|
|
 |
관리:기업의 재무담당자가 갖추어야 할 기본적 논리 구조의 자금조달과 운용에 관한 내용을 습득
경영조직론:경영자로서 갖추어야 할 조직구조 설계, 권력관계, 의사소통 흐름, 정보와 자원의 배분과 관련된 문제 해결 능력을 배양
기술경영
|
|
 |
관계관리 강화 ]
대신증권은 이 3가지의 전략을 바탕으로 국내 최고 증권사로 인정받고 있습니다. 이에 덧붙여 얼마 전 미국 양적완화, 미국발 금융위기에 견딜 수 있는 확고한 금융안전망 구축이 필요합니다. 그러한 시스템 구축에는 꼼꼼하
|
|
 |
관계관리 시스템을 활용하여 기업의 성장을 도모하고 시너지 효과를 극대화 시키도록 노력하겠습니다. 저는 언제나 도전하고 남들이 개척하지 않는 길을 개척하는 사람입니다. 자신의 자리에서 인정받는 사람이 되고 싶습니다. 제겐 항상 미
|
|
 |
6. 해오름기술/영업/경력
7. KTF/마케팅/경력
8. LG상사/마케팅/신입
9. SCS/기술영업/경력
10. SK제약/영업직/신입
11. 건설업/영업/영업관리/경력
12. **기업/구매/영업관리/신입
13. **기업/영업/영업관리/경력
14. GM DAEWOO / 영업
|
|
 가격 :
할인가 : 14,300원(16페이지)
|
 가격 :
할인가 : 14,300원(16페이지)
|
 가격 :
할인가 : 15,400원(11페이지)
|
 가격 :
할인가 : 15,400원(26페이지)
|
 가격 :
할인가 : 15,400원(26페이지)
|
 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
|
 가격 :
할인가 : 30,000원(26페이지)
|
 가격 :
할인가 : 15,400원(26페이지)
|
 가격 :
할인가 : 30,000원(26페이지)
|
 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
메뉴펼치기
8종형 관계형 다이어그램
단풍잎 가을 편지 파워포인트 PPT 템플릿 디자인
자산 관리 템플릿
자산 관리 템플릿(자동완성형포함)