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고객에게 소중한 추억을 선물한다.
(3) CRM 마케팅전략 (고객관계관리)
삼성카드는 세계 최고의 금융 기관으로 데이터웨어하우스 구축을 기반으로
하여 CRM 솔루션을 도입하였다. Bank America Corp.와 NationsBank Corp.가 합병하였으며, 규모가 2배로 증
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고객의 유지, 텔레마케팅 등의 이용, 세일즈 생산성 관리, 캠페인 관리 그리도 고객 충성도를 제고하는 등에 대한 방안을 수립하고, 실제 실현에 따르는 각종 서비스를 디자인하는 작업이 이루어지게 된다.
3) CRM과 시스템 통합
기업은 고객과
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기업소개
(1) 기업개요
(2) 기업철학
2. CJ오쇼핑 기업환경분석
3. CJ오쇼핑 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. CJ오쇼핑 경영전략
(1) 고객관계관리 전략 (CRM)
(2) 사회공헌활동
5. CJ오쇼핑 마케팅 4P전략
(1) Product
(2)
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기업경영연구원, 전국경제인연합회(2012), 기업경영 Way, 에프케이아이미디어
○ 박용원(2002), 기업위험관리에 관한 연구, 한림대학교
○ 서인덕(2005), 한국기업의 조직관리, 박영사
○ 이갑훈(2005), 기업 기술 전략 및 공급사 간의 관계를 고려한
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관리 중이다.
㈜한진 택배사업부는 웰기반 솔루션의 개발과 고객관계관리(CRM) 프로그램의 활용에 더욱 투자를 확대하고 있으며, 이를 위해 2003년 전 종사원들의 개인 휴대 단말기의 전면 업그레이드를 실시하였다. 고객이 없으면 기업이 없듯
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업의 국민 경제적 비중 비교
1) 대내 부문
2) 대외 부문
2. E-Biz 양적 경쟁력 비교
1) 설비 부문
2) 접근 환경 부문
3. E-Biz 질적 경쟁력 비교
Ⅴ. 선진국의 E-Biz(이-비즈니스) 사례
Ⅵ. E-Biz(이-비즈니스)의 응용기술
1. 고객관계관리(CRM)
2. ER
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관리하는 폭넓은 SCM이 도입될 것으로 예상된다.
따라서 SCM에 대한 개념도 그동안의 원가절감 위주에서 수익성 향상, 매출증대를 목표로 하는 기업성장의 엔진으로 자리매김 하게 될 것이다.
6. e비지니스 비중이 고객관계관리(CRM)으로 점차 이
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위험요소 대처방안
5. 나이키 아웃소싱의 위기사례
6. 다른 아웃소싱사례
7. 나이키 사례가 주는 시사점
● 참고자료L 1. 아웃소싱이란?
1) 아웃소싱(outsourcing, 외주)의 정의
2) 아웃소싱의 장점과 단점
3) 아웃소싱의 추세
4) 아웃
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마케팅 전략을 세워야 할 것이다. 1. 에버랜드 기업소개
2. 에버랜드 성공요인
3. 에버랜드 기업 경영전략 사례연구
(1) 인적자원관리
(2) 마케팅전략
(3) 고객만족경영
(4) 친환경전략
(5) 서비스전략
(6) CRM전략 (고객관계관리 전략)
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마케팅을 계속 유지하도록 해야 할 것이고, 또 커뮤니티라는 특징을 살려 단계적인 오프라인 확장이 이루어질 경우 보다 큰 승산이 있을 것이라고 전망한다. 1. Introduction
- Life style의 변화
2. Daum.net
- 기업의 비전/Motto
- 마케팅
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