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하는데 힘써야 할 것이다.
12. 참고자료
김연진, 이상희 외 저, 영유아 보육과정, 태영출판사 2015
김혜정,「유아교육기관의 운영관리」, 양서원, 2008.
고 현, 신명신(2014). 유아교사가 인식한 원장의 감성리더십이 교사 직무만족 및 헌신에 미치
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하고, 유아교육기관의 경영 및 교육 프로그램의 질을 향상시키며, 유아교육기관장의 지도성에 대한 미래지향적인 구도를 모색하는데 힘써야 할 것이다.
10. 참고자료
고 현, 신명신(2014). 유아교사가 인식한 원장의 감성리더십이 교사 직무만
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기업 ‘삼성’에서도 전략적 리더십의 유형을 파악할 수 있다. 삼성 기업의 전 회장 ‘이건희’의 경우 전략적 리더십을 사용한 가장 대표적인 인물이라고 파악할 수 있다. “10년 후 생각하면 식은땀” 삼성을 바꾼 ‘비전 리더십’, 이태경,
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연구하기도 한다. Chan과 Drasgow(2001)은 리더십을 발휘하고자 하는 동기를 설명하기 위하여 동기와 리더십을 결합한 연구를 하였다. 왜 리더가 되고자 하는 지를 개인차의 개념을 사용하여 타인을 이끌어 가고자 하는 사람들의 세 가지 유형을
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전략적 의사결정과 리더십”,삼성인력개발원, 1990
이석호, 이지훈, “쿠바미사일 위기와 소련 정보”, 국방대학교 안보문제연구소, 2002 Ⅰ. 서론
1. 협상 주제 및 선정 이유
2. 협상 분석 방법
Ⅱ. 쿠바미사일 위기 협상 분석
1. 협상의
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14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론과 기준
3. crm scorecard
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하고 있음이 다시 한번 증명된 셈이다. 또한 문화뿐만 아니라 급변하고 있는 양국의 시장특성을 모두 고려한 혼합형태의 전략적 접근은 광고 마케팅을 통한 시장확장에 도움이 될 것이다.
후속연구로는 보다 객관적인 차원의 문화적 기준을
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하지만, 브랜드는 저절로 구축되는 것이 아니다. 브랜드를 기업 활동의 중심으로 삼고, 브랜드에 대한 투자를 비용이 아닌 장기적인 이익의 원천으로 인식하는 사고의 전환이 필요한 때이다.
연구 측면에서는 한국형 브랜드 관리 모델, 자산
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변혁적 리더십과 교사 효능감의
관계」, 초등교육학 연구, 제11권 2호, 2004.12
이경희, 「교사에게 요구되는 변혁적 리더십의 탐색」, 초등 교육학연구,
제12권 2호, 2005.12
이 설문지는 여러분들의 담임 선생님이 어떻게 학급을 관리하시는지,
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배경변인에 따른 개인적배려 70
<표 4-16> 시설규모별 기관장의 기관 배경변인에 따른 선도적추진성 71
<표 4-17> 시설규모별 교사의 기관 배경변인에 따른 비전제시의 인식차이 73
그 림 목 차
<그림 2-1> Halpin의 지도유형 분류 24
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초점, 프로세스 초점, 고객 초점, 인적자원 초점, 재무적 초점)은 지적 자본과 동일한 개념이라 할 수 있다. 서비스 BSC
Ⅰ. 재무적 관점
Ⅱ. 고객 관점
Ⅲ. 내부 프로세스 관점
Ⅳ. 혁신 및 학습 관점
Ⅴ. 성과지표의 선정과 활용
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유형분석 연구능력을 검정하는 문제 101
? 논문작성 연구보고서 작성능력 검증 기출문제 121
? 대학원 왜 가야하나? 나 스스로에게 묻는다 129
가. 대학원 왜 가야하나? 129
나. 학부와 대학원 이공/인문 등 다른 경우 특히 조심 129
다. 대학원
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그 상황을 어떻게 극복했는지 서술하시오.
4.일상 또는 업무수행 등에서 디지털 마인드를 발휘하여 문제를 해결한 경험에 대해 서술하시오.
5.경제 · 사회 분야의 최근 이슈 하나를 자유롭게 선정하고 이에 대한 본인의 견해를 서술하시오.
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포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품속 가상인물도 가능)
3. 최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다.
4. 당사 공유가치 중에서 한가지를 선정하여 자신의 경험을 기술
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유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
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