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의사전달과 조직갈등
1. 의사전달
1) 의사전달의 개념 및 중요성
2) 의사전달의 기능과 원칙
3) 의사전달의 과정
4) 의사전달시 고려사항
5) 의사전달의 유형
6) 의사전달의 장애와 문제점
7) 의사전달의 개선
2. 조직갈등
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기획
1. 기획의 개념
2. 기획의 필요성
3. 기획의 유형
4. 기획 과정
5. 프로그램 기획기법
6. 프로그램기획을 위한 행정진단
Ⅱ. 의사결정
1. 의사결정의 개념 및 방법
2. 의사결정의 과정
3. 의사결정
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접근방법>
<욕구의 속성>
<욕구 분류>
<욕구측정기법>
<브래드쇼(Bradshow)의 욕구개념>
<사회복지조직의 외적인 효과성 평가의 기준>
<사회복지행정의 관리 과정>
<사회복지평가의 조직이론적 접근>
<사회복지평가의 유형과 방법>
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기획의 과정
1) 문제분석
2) 욕구측정
3) 전략선택
4) 목적과 목표설정
5) 프로그램 설계
3. 기획의 유형
1) 사회복지행정에서의 기획
2) 조직의 위계수준에 따른 유형
3) 시간에 따른 유형
4) 대상에 따른 유형
Ⅱ. 기획에 사용되는 기법
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프로그램 설계
6. 예산수립
제 3절 기획의 유형
1. 사회복지행정에서의 기획
2. 조직의 위계수준에 따른 유형
3. 시간에 따른 유형
4. 대상에 따른 유형
제 3절 프로그램 평가검토기법
1. 프로그램 평가검토기법(PERT, program evaluation review te
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