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관한 입문서, 혹은 참고서로 참으로 유용한 책이라는 결론이다. 경영을 공부하는 사람이 아니더라도 우리네 긴 인생을 위해 한번쯤 일독을 권한다. * 작은 것의 소중함
* 혁신하고 혁신하라
* 혁신 이전에 기본이 중요하다
* 변화 관
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로만 아는 것이 아니라 이 것을 행동으로 옮기는 것. 계속적으로 반복생각하며 몸에 베이게 할 것이며 그 때마다 <깨진 유리창 법칙>이란 문구를 생각하며 다시 한번 깨달을 것같다.
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깨진 유리창 법칙은 작은 차이가 큰 결과를 만든다작은 구멍 하나가 큰배를 침몰시킨다는 평범한 이야기를 바탕으로 오늘날 기업을 운영하는 경영자에게 운영의 방식을 어떻게 가져가야 하는지를 알려주는 책이다. 깨인 유리창은 상징적인
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깨진 유리창 법칙"을 읽고 경영학적 관점에서 적용하여 분석해 보았다.
1. 문헌선택 동기 및 목적
2. 책의 핵심 내용 소개
3. 경영 및 조직의 관점으로 나의 분석 및 비평
3-1
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유리창을 수리해야 할 때이다.
고객서비스를 불편사항을 접수하는 부서에만 해당되는 것이 아니다. 기업과 고객 사이의 모든 접촉을 고객서비스로 볼 수 있다. 좋지 못한 고객서비스는 가장 치명적인 깨진 유리창이다.
깨진 유리창 법칙, 우
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깨진 유리창 법칙이란
깨진 유리창 이론은 미국의 범죄학자인 제임스 월슨과 조지 켈링이 1982년에 공동 발표한 깨진 유리창 이라는 글에 처음으로 소개된 사회 무질서에 관한 이론으로서
깨진 유리창 하나를 방치해 두면 그 지점을 중심으로
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깨진유리창법칙이라는 책이 가장 기억에 남습니다. 책 내용에 대해 간단히 말씀드리면 깨진 유리창이란 사소한 것도 그대로 방치할 경우 큰 문제로 이어진다는 것을 의미합니다. 이를 비즈니스에 적용하면 고객이 겪은 한 번의 불쾌한 경험,
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깨진 유리창의 법칙]
지원하신 직무의 내용이 무엇이라고 알고 계십니까?
[위성용 카메라 광기계 구조설계 개발]
지원하신 직무를 본인이 잘 수행할 수 있다고 생각하는 이유를 구체적으로 기술해 주세요.
[설계 해석 경험의 융합/철저한
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