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깨진 유리창 법칙의 저자 마이클 레빈은 조직의 사소한 문제점에도 강박관념을 가지고 관찰하고 즉시 해결해야만 위기를 맞지 않는다는 점을 강조하고 있다. 그는 무엇보다도 고객과의 약속을 지키기 위해 강박관념을 가지고 노력해야 성공
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깨진 유리창 법칙’은 비즈니스 이외에도 많은 곳에 적용할 수 있다. 그리고 생각하는 만큼 얻어간다고 믿는다. 난 초보 직장인의 입장에서 책을 보았고 생각했고 얻어 갔다. 앞으로도 이러한 내 마음이 흔들릴 때마다 이 책을 다시금 꺼내서
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깨진 유리창의 법칙을 읽고 여러방향으로 생각의 논점을 전개하고 독후감을 작성해 보았다. 이책은 우리 주변에서 사소해서 지나치기 쉽고 중요하지 않아 소홀히 하기 쉬운, 그러나 작은 것들이 모여서 결과라는 결정체가 만들어 진다는 평
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는 원칙을 강조한다. 이 책을 보면 호미로 막을 것을 가래로 막는 불상사를 피하게 해준다.
또한 이 ‘깨진 유리창 법칙’을 기업에 적용시킨 실례와 실패한 예를 들어 사소한 것의 중요성을 나타내고 있는데, 나에게는 이것이 사회나 국가,
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법칙’이 종종 언급된다. 큰 재난이 일어나기 전에는 29번의 경미한 사고와 300회의 징후가 발생한다는 것으로 작은 것을 무시하고 그냥 넘기면 결국 큰 사고가 발생한다는 것이다.
이 책은 이 작은 것이 갖는 위대함 힘. ‘깨진 유리창 이론
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깨진유리창법칙이라는 책이 가장 기억에 남습니다. 책 내용에 대해 간단히 말씀드리면 깨진 유리창이란 사소한 것도 그대로 방치할 경우 큰 문제로 이어진다는 것을 의미합니다. 이를 비즈니스에 적용하면 고객이 겪은 한 번의 불쾌한 경험,
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깨진 유리창의 법칙]
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깨진 유리창 법칙이란
깨진 유리창 이론은 미국의 범죄학자인 제임스 월슨과 조지 켈링이 1982년에 공동 발표한 깨진 유리창 이라는 글에 처음으로 소개된 사회 무질서에 관한 이론으로서
깨진 유리창 하나를 방치해 두면 그 지점을 중심으로
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