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전문지식 12,437건

아는 것이 아니라 이 것을 행동으로 옮기는 것. 계속적으로 반복생각하며 몸에 베이게 할 것이며 그 때마다 <깨진 유리창 법칙>이란 문구를 생각하며 다시 한번 깨달을 것같다. 
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  • 등록일 2010.10.04
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독후감을 마치며 사소하지만 중요한 실수가 고객으로 하여금 불쾌한 경험을 느끼게 만들어 기업에게 타격을 줄 수 있다는 이야기를 주는 "깨진 유리창 법칙"을 읽고 경영학적 관점에서 적용하
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  • 등록일 2008.05.07
  • 파일종류 워드(doc)
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깨진 유리창을 목격한 후 나는 고객게시판에 ‘별점 1점도 아까운 이유’라는 글을 남긴바 있다. 만약 이 책을 읽은 후 글을 남겼다면 ‘당신이 깨진 유리창 법칙을 읽어야 하는 이유’라는 글을 남겼을 것이다. 작은 실수가 기업의 인식을 좌
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  • 등록일 2019.03.06
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  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
어떤 치명적인 결과를 맞을 수밖에 없는지 여실히 보여주고 있다. 따라서 고객들이 기분 좋게 찾을 수 있는 기업을 원한다면 직원들에게 반드시 읽혀야 할 책이라고 생각된다. 1. 개요 2. <깨진 유리창 법칙> 감상 및 분석 3. 결론
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  • 등록일 2006.09.20
  • 파일종류 한글(hwp)
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느끼게 되었다. 사소한것에 대해 주의하는것이야 말로 자신이 가진 모든것을 지키기 위한 것이기 때문이다. 깨진 유리창 법칙 (사소하지만 치명적인 비즈니스의 허점) 1.책 소개 2.지은이 소개 3.서평 4.인상깊은 구절 5.감상
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  • 등록일 2006.06.07
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논문 1건

독서기록장에 구성되어 있는 매월초 독서 목표와 계획에 따라, 아침독서 시간에 읽은 책의 내용과 감정을 자신만의 필체로 간단히 정리하며, 그림 독서 일기와 독서 감상문 쓰기를 이용하여 아침독서 시간에 완독한 책에 대해 그 느낌을 적을
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  • 발행일 2009.04.01
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취업자료 10건

깨진유리창법칙이라는 책이 가장 기억에 남습니다. 책 내용에 대해 간단히 말씀드리면 깨진 유리창이란 사소한 것도 그대로 방치할 경우 큰 문제로 이어진다는 것을 의미합니다. 이를 비즈니스에 적용하면 고객이 겪은 한 번의 불쾌한 경험,
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  • 등록일 2022.07.26
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  • 직종구분 일반사무직
깨진 유리창 법칙이란 깨진 유리창 이론은 미국의 범죄학자인 제임스 월슨과 조지 켈링이 1982년에 공동 발표한 깨진 유리창 이라는 글에 처음으로 소개된 사회 무질서에 관한 이론으로서 깨진 유리창 하나를 방치해 두면 그 지점을 중심으로
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  • 등록일 2021.12.20
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
우리의 서글픈 한 단면을 한번 돌아보게 되었다. 훌륭한 작품은 독자가 어느 시대의 사람이건 그 모든 시대를 초월하여 생각할 수 있는 접점이 있다고 하는데, 김동인의 '태형‘이 그런 작품이라는 생각이 든다. 태형 줄거리 태형 감상문
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  • 등록일 2022.08.11
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  • 직종구분 기타
질만 한, 전해질 가치가 있는, 전해져야만 하는 것을 선별하여 기록을 남기고 유의미한 교훈을 주는 우리가 살아가는 현재, 후세에는 과거의 것을 전해주는 것이다. 역사는 어떻게 기록하는 것이 옳다고 말할 수 있을까? 오늘날 발생하는 사건
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  • 등록일 2022.08.11
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  • 직종구분 기타
치면서 언제인지 모르는 미래에 행복이 다가올 것이라고 믿는 것은 말이 되지 않는다. 내가 남을 보았을 때 행복해 보이는 것은 행복이 아니고 남이 나를 봤을 때 행복해 보이는 것 또한 행복이 아니다. 내가 진정 행복하다 느끼는 것이 행복
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  • 등록일 2022.08.11
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타

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