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객을 멀어지게 하는 원인이 된다고 말한다. 이 책에는 외국 기업의 예가 많이 나와서, 이해도가 떨어지고, 300여 페이지도 되지 않는 공간에 e비지니스의 구성요소에 대해서 많은 이야기를 하고 있기 때문에 요약 정리가 잘 되지 않는 단점이
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대일 마케팅에 관한 미신들 외에도 닷컴 기업들의 가장 현실적인 문제들을 언급해나가고 있다.
어느 한 가지를 주장하기보다 각 선택의 장단점을 말해 주는 게 이 책의 또 다른 장점인듯한 이책은 컬럼형식으로 의외로 가볍게 읽을수 있는 책
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깨진 콜라 병에 깃든 기업의 철학
2부 마케팅: 튀느냐 마느냐 그것이 문제로다
3부 CRM(고객관계관리): 고객이 우리 물건을 사줄 때까지
4부 e비지니스: 온라인 사업, 그 순수함에 대하여
5부 콘텐츠 비즈니스: 창의력에 살고 돈에 죽
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작은 것들의 큰 영향을 거듭 강조한다. 때로는 숲 전체보다는 숲에 있는 나무에 초점을 맞추는 것이 필요할 수도 있다. 이 책을 읽으며 문득 든 생각은 빨리 내 차에 금이 간 것을 고쳐야겠다. 더 큰 일이 일어나기 전에 말이다. ? 감상문
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깨진유리창의 법칙을 읽고난 감상을 여러각도로 정리해보고 생각해보았다. 결론은 이렇다. 기업, 혹은 조직의 기둥역할을 하는 기본 핵심가치를 유지하는 상태에서 조직내 세밀한 부분까지 신경써줄수 있다면 그 기업은 장수할 수 있다는 것
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