 |
서비스산업 중심으로 재편되고 있는 현 국내 산업구조에 맞는 서비스산업관련 프로세스 디자인에 관해 다뤄보면서 글로벌적인 연구주제들과 국내 서비스산업 현장과의 비교를 진행해 연구주제를 제시해 보고 싶습니다. 그리고 산업공학과
|
- 가격 5,000원
- 등록일 2014.12.23
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 기타
|
 |
관련 법개정 사항 검토 및 공지
-매 분기 추진
4. 결언
경찰이 국민의 안전을 위해 존재하듯, 경찰대학 예비군관리상담 담당자는 경찰대학 학생과 경찰대학 조직의 발전을 위해 존재한다고 생각한다. 항상 최상의 예비군관리상담서비스를 제
|
- 가격 50,000원
- 등록일 2024.07.12
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 기타
|
 |
서비스 부문에서 말콤 볼드리지상을 수상한AT&T유니버설 카드 서비스(AT&T Universal Card Services; 이하 UCS)는 종업원에 의한 제안제도를 고객중심 경영의 실현 수단으로 활용한 대표적인 예이다. 즉 UCS는 경영의 목표를 "고객을 즐겁게(delighting custom
|
- 가격 2,800원
- 등록일 2014.05.28
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 일반사무직
|
 |
관련사항을 기입한다.
비중을 매기고 관련사항을 기입함으로써 어떤 요인이 가장 큰 영향을 미치는지 알 수 있고 검토할 수 있으며, 이를 이용하여 가장 큰 문제점을 개선, 보완할 수 있는 시발점이 될 수 있다.
(6) 서비스고객 대기의 문제
서
|
- 가격 2,800원
- 등록일 2014.05.28
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 일반사무직
|
 |
관련 프로세스의 통합
고객과 관련된 업무는 매우 다양하다. 예를 들어 고객으로부터의 주문 접
수, 배달, 불만 접수, 서비스 기능들이 그들이다. 이러한 기능들이 각기 다른
부서에서 서로 다른 정보를 통해 이루어질 경우 일관적인 고객관
|
- 가격 3,500원
- 등록일 2014.05.28
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 일반사무직
|