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패밀리레스토랑은 교통의 요지, 상권의 중심, 많은 유동인구 등 임대료가 아주 높은 곳에 위치한다는 점도 다른 식당과 차별되는 입지특성이다. 이런 특성과 함께 마케팅비용이나 서비스질을 높여서 음식의 질에 비해서 가격이 상대적으로
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고객의 관심을 끌 수 있는 다양한
이벤트 실시가 요구됨.
- 고객의 흥미를 유발하는 이벤트를 실시함으로써 고객들의
이벤트 재참여율을 증가 시켜 고객들에게 장기적으로 아웃백의
이벤트 이미지 제고
- 현재
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Complex)
Ⅳ. 서비스시설
1. 고객이 시설에 오는 경우
2. 시설이 고객에 가는 경우
Ⅴ. 제주휴양시설
1. 사업목적
2. 사업개요
1) 위치
2) 부지면적
3) 시설규모
4) 총사업비
5) 사업추진방법
Ⅵ. 펜션시설
Ⅶ. 레스토랑시설
참고문헌
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고객에게 혜택을 주는 방법으로 전환할 계획이다.
참고문헌
▷ 박보석(2006), 패밀리 레스토랑의 마케팅믹스 전략에 관한 연구, 인천대학교
▷ 이혁제(2007), (주) 아모제 카페 아모제의 성장요인, 한국관광학회
▷ 이명강(2002), Take-out 전문점 마
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고객관리에 도 힘쓰고 있다.
- 아이폰 어플리케이션 제공 : 어플을 통해 고객들에게 애슐리의 매장정보와 인기메뉴, 스타갤러리, 시즌별 이벤트 등 다양한 정보를 사용할 수 있는 서비스를 제공하고 있다. 서론
-패밀리레스토랑 선정
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고객과의 양방향적 소통을 위한 노력을 기하고 있으며 다양한 이벤트를 선보여 소비자의 관심을 끌고 있다.
8. 참고 자료
이권혁(2009), 패밀리레스토랑 고객만족이 매출증대에 미치는 영향, 경희대학교 경영대학원 석사학위논문
블랙스미스
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What is Legendary Service?
고객들의 구매 욕구, 매출 증대, 또는 재방문을 촉진시키거나 유발시키는 모든 행동
Why is it important?
재방문을 유도
수입증가 (지속적인 영업가능)
모든 고객을 착석 후 30초 이내, 혹은 Station에서 돌아오는 즉시 맞이
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service industry ]의 개념과 분류
1) 외식업이란?
2) 패밀리 레스토랑이란？
. 프랜차이즈 패밀리 레스토랑 성장 배경 및 현황
Ⅱ.본론
. VIPS (빕스)
1) VIPS(빕스) 브랜드 소개
➀ VIPS 의 탄생
➁ VIPS 소개
➂ VIPS 탄생
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패밀리 레스토랑으로 차별화되어 있다.
2) S.W.O.T. 분석
(1) STRENGTH(강점)
- 다양한 메뉴, 차별화된 서비스를 선도하는 브랜드(고객환희 서비스)
- 과거 최고의 시장점유율, 업계 최초의 홈페이지 구축
- 안정적 자금 공급
(2) WEAKNESS(약점)
- 높은 가
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고객과의 관계를 형성하여 단골고객에서 충성고객으로 한 단계 업그레이드 시켜야 할 것이다.
Ⅷ. 참고문헌
www.outback.co.kr
www.hotelrestaurant.co.kr
서비스 마케팅, 이유재 (2002)
외식브랜드 2002년 결산 및 2003년 전망 (패밀리레스토랑업계), 월간식
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