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관광학회
◎ 연승호 외 1명(2004), 관광상품 가치지각에 관한 연구, 한국관광학회
◎ 장병수 외 1명(2004), 관광상품 지각에 의한 관광목적지 평가, 한국관광학회
◎ 황창윤 외 1명(2007), 관광상품의 매력성제고 방안에 관한 연구, 신라대학교경제
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관광 허브화 세미나 자료, 2005. 9
카지노(세계 카지노 문화 기행) - 아사다지로, 이선희 역, 이레, 2004
폐광지역 활성화 정책 - 최성락, 서울대학교, 2004
리조트 경영학 - 채용식, 현학사, 2004
강원랜드 카지노와 주민기업 탄생이야기 - 송계호, 깊
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정부의 정책상의 문제점
1) 여행업 등록 개방정책
2) 관광진흥개발자금 지원
3) 여행업 관련법령
4) 수출 금융지원 관련
Ⅵ. 향후 관광여행업의 발전 방안
1. 전문화
2. 대형화
3. 정보화
4. 대고객 서비스 강화
Ⅶ. 결론
참고문헌
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서비스품질을 지속적으로 유지한다는 것은 기업의 성장전략에서 필수불가결한 요소이다. 또한 경험과 접근이 제한된 항공, 호텔, 여행 등의 관광산업의 서비스상품과 전문적인 기술지식이 있어야만 상품을 비교평가할 수 있는 재화시장에서
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호텔이나 가족에게 이 연발에 관한메시지를 전하라고 부탁하면 이를 정확히 전해주어야 한다. 항공사는 이런 전보나 연락을 즉시 서비스하여 준다.
(7) 모든 일이 완전히 해결될 때까지 투어리더와 함께 있어야 한다. [관광서비스] 여행업
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호텔관광학회
성주연임광식(2001). 여행사 인터넷마케팅 전망과 효율화방안, 한국여행학회
송미숙 (2003). 여행사의 인터넷 서비스의 이용실태 분석. 단국대학교 산업경영대학원 석사학위논문
김종일 (2003). 여행사 전자상거래에서 웹사이트 특
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관광자원
3) 교외관광자원
4) 라스베가스의 주요산업
3. 라스베가스 국제공항의 지역개발효과
1) 공항의 역사
2) 국제공항 현황
3) 공항의 지역개발효과
Ⅱ. 싱가포르 창이공항
1. 컨세션의 종류와 배치
2. 여객서비스를 최우선적으로 고
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관광마케팅, 기문사.
원제무(2016), 국가·도시브랜드 마케팅, 피앤씨미디어.
박혜령(2006). 인터넷 쇼핑몰에서 신뢰와 불신이 구매의도에 미치는 영향 : 중국 인터넷 쇼핑몰 사용자를 중심으로, 서울산업대학교 학위논문.
근량(2018). 중국 인터넷
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항공운항 서비스 전공 대학생의 직업존중감”, 한국콘텐츠학회논문지 제권 제호
pp.370-378, 2009.
[22] 최2보가 전 귀연 “자아존중감척도 개발에 관한연구1), 대1한가정학회지 제1권 제호
pp.41-54, 1993.
[23] E. M. Marshall, Building trust at the speed of change: T
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관광호텔협회 홈페이지
http://www.knto.or.kr/ 한국관광공사 홈페이지
http://www.tour.go.kr/ 종합관광정보시스템
박호표, “호텔관광마케팅”, 학현사
한진수, “뉴 밀레니엄시대 호텔경영의 발전방안”, 제1호, 경희대학교, 관광산업정보 논집,
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