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항공사 서비스의 내용
(3) 서비스 품질과 고객 만족의 관계
2. 자사분석 (대한항공)
(1) 대한항공 소개
(2) 기업현황
① 일반현황
가. 기업조직도
나. 수송수입
다. 인원
라. 운행노선
마. 사업
바. 제휴
사. 보유 항공기 현황
② 환경영
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항공 http://www.flyasiana.com
한국 항공진흥협회 http://www.airtransport.or.kr Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 대한항공의 기업철학
1-1) 기업철학
1-2) 경영철학
1-3) 경영이념
1-4) CEO 조양호
1-5) 공시
2. 시장현황 분석
2
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대한항공과 후발기업으로서 대한항공 포지셔닝 정립 실패를 거울삼아 새로운 대안으로 항공수요를 점유하려는 아시아나항공 사이에서는 항공수요가 증가할수록 그 경쟁이 더욱 심화될 것이다. 항공수요분석에 따른 한 조사에서 대한항공은
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and Best In-Flight Service 2007 (2년 연속)
항공업계 최초 Y2K 인증, ISO 14001 환경경영인증, ISO 9002 품질인증 1.산업 분석
2.기업 분석 - 금호아시아나 항공
3.전략 분석
4.경쟁사 분석 - 대한 항공
5.재무 분석
6.재무 전략
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항공의 인지도, 브랜드 가치를 상승시켜야 한다.
제주도의 이미지를 등에 업은 제주항공이지만 그것은 어디까지나 제주항공 기업의 이미지 일뿐 제주항공기 자체 안전성에 대한 인식과 함께 브랜드 이미지로 전이되지 않았기 때문에 단기적
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항공사이니만큼 저가항공사들보다 안전함과 질높은 서비스를 제공함을 고객들에게 신뢰를 심어 줄 수 있어야 한다.
4. 사업부제의 한계
대한항공은 2001년 조직개편을 단행하였다고 한다.
다수의 전문화된 기능들로 세분화된 중앙 집권적인
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항공사로 거듭날 것을 전망한다.
1. 아시아나항공 기업선정배경
2. 아시아나항공 기업소개
3. 내부환경분석
1) 조직구조분석
2) 조직문화분석
3) 핵심역량분석
-마케팅자원: 온,오프라인 마케팅
-인적자원:전문가 양성에 주
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항공 선정 배경,취지
2.항공사업현황
3.아시아나 항공 소개
1)회사개요
2)회사 연혁
3)영업개황
4)공시대상 사업부문의 구분
4.대한항공과의 비교분석
1)개요비교
2)서비스비교
3)인터넷마케팅 조직 현황
4)시장점유율
5.외부
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항공대 항공산업/경영대학 원, 2007.
② 인천국제공항 마케팅의 SWOT 분석, 2006.
③ 공항의 대 항공사 마케팅 전략 - 인천국제공항의 국제허브화를 위하여, 김용범, 대한교 통학회, 1999.
④ 인천국제공항 마케팅 전력 개발 및 실행방안 연구, 한국
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항공산업연구소
한국산업정보센터(2002), 공작기계산업의 비전과 발전전략 Ⅰ. 항공기산업 비전
1. 정부의 적극적이고도 효과적인 개입
2. 적절한 핵심 개발프로그램의 개발
3. 통제된 수준의 국제협력의 유치
4. 민수개발사업에 대한 군
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