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아시아나 항공의 사례에서도 보았듯이 ABC를 도입한 회사를 보면 제품과 고객원가의 정확성 제고, 제조간접원가 배부방법 개선, 정확한 수익성 분석, 비부가가치 활동으로 인한 낭비적 요소 제거, 유연한 경영정보 창출가능 등의 효과를 얻고
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글로벌 항공사로 도약하기 위해서 외국인들에게 많이 알려지는 것이 관건이다.
과거 대한항공은 서울시와 체결하였던 공동마케팅을 통해 대한항공을 이용하고, 민간 인프라를 사용하여 해외마케팅을 했었다. 2014년에는 인천 아시아게임이
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항공의 M/S는 감소하는 추세에 비해, 아시아나의 M/S는 지속적인 상승세다.
(2) 고속전철개통
고속철도가 개통되면서 항공 및 고속버스업계가 승객감소에 대비해 ‘고객 끌어안기’에 나섰다.
- 고유가의 영향
저가항공사도 곧 출범 예정이지
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항공 마일리지 축제
※ 후원 정책을 통한 기업 이미지 향상
※ Media Relationship
※ Media Advertising
※ Cyber Marketing
- 다양한 사이버 마케팅 활동을 위해 홈페이지 정보 유지강화
- 홈페이지 등록 고객에게 마일리지 적립 서비스와 추첨 통한 무료 항
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항공대상(2010 Skytrax World Airline Awards)에서 대상인 올해의 항공사(Airline of the year)와 부문상인 아시아 최고 항공사( Best Airline Asia)를 수상했다. ❶ 기업 소개
❷ 3C 분석
❸ STP 분석
❹ SWOT 분석
❺ 7Ps 분석
❻ 서비스
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항공사라고 기사화 되었는데 이는 대한항공이 한국을 대표하는 태극마크가 달린 항공기를 운영하여 세계 여러 지역을 돌아다니는 것은 한국을 알리고 자신의 브랜드 가치를 높이는데 도움 되고 있다고 생각합니다.
사업내용과 경영분석을
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2) CS 강사 양성 과정
3) 서비스 리더 교육
4) 팀 리더 과정
5) 1등석 First Class 서비스 체험
6) 항공사 서비스 체험
2. 모니터링
1) 방문 모니터링
2) 전화 모니터링
3. 승무원체험교실
4. CMS(Cyber Manner School)
5. 특강
Ⅲ. 결론
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기업상황분석
3. 진에어 SWOT분석
4. 진에어 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 진에어 서비스전략
6. 진에어 마케팅 7P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
(5) People
(6) Physical Evidence
(7) Process
7. 향후방향제언
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인천국제공항이 가진 지리적 이점 및 경쟁력과 EU, 미국, 중국과의 FTA 확산 등으로 인해 꾸준한 성장세를 보일 것으로 예상 1. 아시아나 항공의 현 상황과 산업의 상황
2. 아시아나 항공 분석
3. 해결방안 제시
4. 관련 사례와 결론
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항공은 세계 31개국, 91개 도시를 연결하고 있으며, 세계 항공화물 수송 1위, 여객부문 15위를 기록하는 등 명실공히 대한민국을 대표하는 항공사로서 세계로 도약하는 무궁한 잠재력을 지닌 글로벌 기업이다. 대한항공은 2005년 사상 초유의 고
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