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사례연구,
이영희 외, 2002
위기를 기회로 바꿔라. 매일경제신문사, 글로벌비즈니스팀, 2003
스타벅스 코리아 인터넷 사이트 www.istarbucks.co,kr
금융감독원 전자 공시시스템, http://dart.fss.or.kr/
삼성경제연구소 인터넷 사이트, www.seri.org
LG 경제 연구
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항공회사와의 경쟁에서도 뒤지지 않는 경쟁력을 갖추게 되었다.
미국 ‘인사이드 플라이어’ 지의 주관으로 주최된 ‘프레디 어워드’에서 2 개 부문에서 수상한 만큼 이제 세계적인 항공사가 된 대한항공은 앞으로도 고객의 편의를 위한
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사업부
3) F&B사업부
4) 스포츠 레저 사업
3. 주요 시설
1) Rooms & Suites
2) Dining
3) Spa
4) Service & Activities
5) Meeting
6) Wedding
4. 패키지 상품
5. 사회 공헌
6. 채 용
7. 서비스전략
1) 호텔이미지 및 브랜드의 차별화
2)
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브랜드를 고급화하여 그 자체로 MVP손님을 끌어들이는 촉진적인 역할을 하고있다.
4) Place
리츠칼튼은 방문과 인터넷을 통한 직접판매방식과 간접판매방식이 있다. 리츠칼튼의 간접유통경로에는 첫째, 항공사와의 장기 전략결연(long-term strateg
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글로벌 커뮤니티에 가입을 하면 개인마일리지구좌가 생기게 한다. 그리고 각 컨텐츠에 좋은 글을 올리는 네티즌을 선정하여 일정 마일리지를 제공하는 것이다.
(2) 글로벌 서비스 (Global Service)
사람들이 항공사 인터넷을 이용하는 주된 이유
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사분석 (Company)
(2) 고객분석 (Customer)
(3) 경쟁분석 (Competitor)
5. 에어아시아 서비스분석
(1)지정좌석제
(2)수화물서비스
(3)서비스전략
6. 에어아시아 성공요인
7. 에어아시아 SWOT분석
8. 마케팅전략
(1) 브랜드마케팅
(2) 콜라보레이션
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사
3. DHL 기업목표
4. DHL SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. DHL STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
6. DHL 마케팅전략
(1) 브랜드마케팅
(2) 서비스마케팅
(3) 문화마
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항공] 변신 또 변신, 글로벌 항공사 도약 날갯짓 - 라이터스 편집부, 2006
여행사의 항공 선택속성에 관한 연구 - 박수용, 2004
현대 서비스론 - 김충호, 형설 출판사, 2002
교통 산업론 - 반병길, 남영사, 2002
관광 교통학 - 이항구, 남영 문화사, 2000
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항공 글로벌 에티켓 공익 캠페인 성공사례, 한국광고학회
신혜숙 외 1명(2011), 한국기업의 환위험 관리 현황과 개선방안 : 국내 항공사(대한항공·아시아나항공) 사례를 중심으로, 한양대학교
안대천 외 1명(2008), 대한항공 홈페이지를 중심으로
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사학위논문(2009)
이상익, "국내저가항공사 성공요인에 대한 실증연구" 한국항공대학교 석사학위논문(2008)
이승수, "저가항공사의 재무적 특성에 관한 실증연구" 한국항공경영학회 2008년 학술발표대회
김영규, "저가항공사의 브랜드이미지와
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