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항공 및 제휴 항공사 이용 시 100% 마일리지 보너스. 아메리칸 항공 및 American Eagle의 보너스 좌석에 대한 이용 확대. Admirals Club 회비 할인. oneworld 가맹 항공사 이용 시 체크인 우선권, 선호 좌석 배정, 공석 대기 및 대기자 명단 우선권.
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항공통계(세계편) IATA 회원사 수송실적 (국내+국제선)
한국형 마케팅 성공사례 - 한국능률협회. 마케팅위원회. KMA마케팅위원회 편저.2001
지진호(1998), 국제 항공 운송산업의 환경변화에 따른 우리 나라 항공사의 대응전략, 대한관광경영학회,
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대한항공 기업 분석
Ⅱ. 본론
1장 운영지원시스템
1. 화물 부문 - e-CSP
2. 여객 부문 - TOPAS
3. 기타
2장 경영지원시스템
1. 상용고객우대제도 - SKY PASS
2. 새로운 수익관리 시스템 - REVENUE MANAGEMENT SYSTEM
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대한 인식이 사회적 연결감과 브랜드 선호도에 미치는 영향. 세종대학교
주혜진(2017). 국내 대형 항공사 SNS 마케팅이 소비자 태도와 구매의도에 미치는 영향. 홍익대학교 광고홍보대학원
이혜정(2004). 항공사 상용고객우대제도와 타업종과의
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항공사의 전략적 제휴에 관한 사례연구, 한국항공경영학회, 2004
서명선 외 1명, 항공자유화정책상 상용고객우대제도의 제휴 성과와 국제경쟁에 관한 연구, 한국항공우주법학회, 2010
이강석 외 1명, 세계 항공사간 전략적 제휴의 효과와 유형
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