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고객 다음으로 탑승하거나 다른 모든 PriorityAAccessSM 자격 회원들보다 먼저 탑승 가 능. 아메리칸 항공 및 제휴 항공사 이용 시 100% 마일리지 보너스. Admirals Club 회비 할인. oneworld 동맹 항공사 이용 시 체크인 우선권, 선호 좌석 배정, 공석 대기
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- 교재 ; 마케팅원론(형설)
- 스포츠서울
- 전문자료 참고
2. 도표
- 항공사별 이미지&브랜드 가치비교
- 항공사 선호도(설문조사 인용)
구 분
항공사 선호도
탑승 의향률
가격대비 품질 만족도
대한항공
44%
39%
48%
아시아나 항공
56%
61%
55%
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조사의 특수성
4. 지적재산 소유권자(Licensor)가 로열티 검사를 해야 하는 이유
5. 회계조사를 위한 라이센서(Licensor)의 주요 선택 문제
Ⅴ. 로열티와 브랜드
Ⅵ. 로열티와 로열티프로그램
Ⅶ. 로열티와 상용고객우대제도
Ⅷ. 로열티와
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상용고객우대제도란?
- . 상용우대고객제도의 종류
본론
- . 상용고객우대제도의 효과
- . 국 내·외 항공사 FFP형태
- . 연구의 목적
- . 연구가설 설정
- . 변수의 조작적 정의 및 설문지 구성
. 조사설계
. 연구실증분석
- . 가설검증
결
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상용고객우대제도의 제휴 성과, 한국문화관광학회, 문화관광연구, 4(2), 225 - 242
김영철(2003), 호텔, 항공사, 여행사간 전략적 제휴에 관한 연구, 한국관광정보학회, 관광정보연구, 15(0), 89 - 110
신윤숙(1990), 항공산업 자율화의 영향 : 미국 항공사
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