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18. 마케팅의 목표가 되는 시장에서 해당 제품 혹은 서비스가 타제품 혹은 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 의미하는 용어는? (2점)
19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오. (3점)
20. 참고자료
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사례/ ‘CRM공원’ : http://WWW.crmpark.com
감사합니다. 제 1 장 서 론
1.1 연구배경 및 목적
1.2 기존 연구에 대한 고찰
제 2 장 본 론
2.1 CRM의 구축방법론 고찰
2.1-1 CRM과 정보기술
2.1-2 CRM의 구축 프로세스
2.2 국내 기업의 CRM 활용사례
2.3 인
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대한 국민의 인식 개선이 부족
6. 유통산업 모니터링 및 지원 체제 등 유통산업정책을 효율적으로 추진하기 위한 기반도 미흡
Ⅵ. 유통산업의 운영관리방법
1. 차별화 전략
2. 위치화 전략
3. 저가격 경영
4. 거래형 교환에서 관계형 교환
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사례연구, 원광대학교, 2011
김광래, 공기업 경영평가제도 개선방안에 관한 연구, 동국대학교, 2011
박원용, 다국적기업의 평가와 성과보너스 시스템 운영사례, 한국인사관리협회, 2006
이경윤, 벤처 기업 평가 모형에 대한 연구, 서강대학교, 20
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자료이용교육
3. 정보검색교육
Ⅳ. 도서관 이용자교육의 필요성
Ⅴ. 도서관 이용자교육의 좌선과 명상법
Ⅵ. 도서관 이용자교육의 사례
1. 교육실시 배경
2. 도서관 이용자 교육 내용
3. 교육 대상 및 방법
4. 교육성과
Ⅶ. 도서관 이
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정보자원관리 관련 법체계 분석, 한국경영정보학회
배금표(1999), 인터넷 정보자원 평가요소, 한국정보관리학회
윤정옥(2009), 인문학자의 정보자원 이용에 관한 연구, 한국정보관리학회
이창열 외 1명(2006), 지식정보자원 표준화 모델 연구,
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사례연구
1.인터넷 전문 여행사
가. 투어익스프레스
나. 넥스투어
다. 웹투어
라. 컨텐츠 비교분석
2.오프라인 & 인터넷 병행 여행사
가.하나투어
3.여행 사이트 웹컨텐츠 무단복제 법정 비화
Ⅳ. 인터넷여행사 컨텐츠 전략
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7. 해외의 SCM 성공사례
1) ECR (Efficient Consumer Response)의 추진 사례
2) VMI (Vendor Managed Inventory) & CRP (Continuous Replenishment Program)의 추진 사례
3) EDI (Electronic Data Interchange)를 통한 정보의 공유 및 주문처리 자동화의 추진 사례
참고자료
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자료
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따른 구분
6. SCM의 도입성과
1) SCM의 도입성과
2) SCM의 성과측정
7. SCM의 성공요인
1) 전자문서교환(EDI : Electronic Data Interchange)
2) POS(Point Of Sales)
3) SCM솔루션
8. SCM 구축의 성공사례
1) CISCO 추진 사례
2) Xerox의 SCM 구축 사례
참고자료
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