• 통합검색
  • 대학레포트
  • 논문
  • 기업신용보고서
  • 취업자료
  • 파워포인트배경
  • 서식

전문지식 83,570건

고객의 신뢰를 얻을 수 있고 그 고객으로부터의 신뢰는 바로 CRM 성공의 열쇠가 될 것으로 믿는다. <참고 문헌> -『디지털 시대의 선진 마케팅 기법 ‘CRM 고객관계관리’』 (무라야마 토오루미타니 코오지共著, 권태경양경미譯, 2000, 대청
  • 페이지 30페이지
  • 가격 3,000원
  • 등록일 2021.03.09
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
CRM의 성과에 영향을 미치는 요인..................13 <표 7> 기업표본의 특성.............................18 <표 8> 신뢰성 분석의 결과........................19 <표 9> 요인분석의 결과.............................20 <표 10> 상위 요인과 성과의 상관관계 분석의 결과.
  • 페이지 25페이지
  • 가격 3,000원
  • 등록일 2008.11.11
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
CRM 구축을 위한 솔루션-』 , 서울대학교출판부, 2001. 최유나, "은행권 CRM 성공적 도입 방안에 관한 연구- 고객 만족 제고를 중심으로-", 동국대학교 경영대학원 석사학위논문, 2000. 삼성경제연구소, 『인터넷시대의 고객관계관리(CRM)』, CEO informa
  • 페이지 32페이지
  • 가격 3,000원
  • 등록일 2008.11.14
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
CRM 시스템에서 쉽게 선별이 가능하다. 관세행정 업무 실적을 토대로 고객에게 적절한 시점에 캠페인 수행, 고객이 받고자하는 정보 선택의 가능으로 불필요한 정보 수신 방지 등 다양한 맞춤형 정보 제공이 가능하다. 관세청의 고객관계관리
  • 페이지 10페이지
  • 가격 2,000원
  • 등록일 2024.10.12
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
고객을 파악하는것은 불가능 대기업의 영업 서비스 마케팅 프로세스들이 철저히 구분되어 가는경향이 있으며 부서간에 중요한 정보가 공유되지 못하고있으며 고객에 대한 통합된 정보를 파악하는것이 어려워짐 ->CRM시스템이 이런 부분
  • 페이지 9페이지
  • 가격 1,200원
  • 등록일 2019.04.03
  • 파일종류 피피티(ppt)
  • 참고문헌 없음
  • 최근 2주 판매 이력 없음

논문 468건

CRM, 개념에서 활용까지」, LG주간경제, 2000.10.25. 2. 이상민,「인터넷시대의 고객관계관리」, 삼성경제연구소, 2000. 3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000. 4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암사, 1997. 5. 박찬욱,「한국적
  • 페이지 49페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2010.02.22
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
고객관계 유지 1) CRM 도입을 고객의 중요성을 재인식하는 계기로 활용 ① CRM 도입시 효율적 고객관리, 매출 증대 등의 표면적 성과 외에 기업이미지 제고, 프로세스 혁신 유발, 종업원 의식변화 등이 가능 ② 앞으로 기업은 고객의 의도(intention
  • 페이지 32페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2007.04.04
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
고객관계 유지 1) CRM 도입을 고객의 중요성을 재인식하는 계기로 활용 ① CRM 도입시 효율적 고객관리, 매출 증대 등의 표면적 성과 외에 기업이미지 제고, 프로세스 혁신 유발, 종업원 의식변화 등이 가능 ② 앞으로 기업은 고객의 의도(intention
  • 페이지 31페이지
  • 가격 3,500원
  • 발행일 2007.05.11
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
 서론 1.CRM의 연구배경및 목적 2.고객관리의 중요성 1)고객경제의 시작 2)고객(자산)가치란 3)고객가치로의 필연적 이동
  • 페이지 31페이지
  • 가격 3,500원
  • 발행일 2010.01.07
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
고객과의 관계를 장기적으로 잘 구축한 기업은 좋은 경영성과를 거둘 수 있을 뿐만 아니라, 고객별로 차별화된 서비스를 제공할 수 있으며 이러한 기업만이 경쟁우위를 확보할 수 있다. 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법이 CRM인 것
  • 페이지 29페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2010.02.24
  • 파일종류 워드(doc)
  • 발행기관
  • 저자

취업자료 8,664건

관리, 분석 능력 함양을 위해 노력했습니다. 1) 지원동기 2) 과거에 성공하거나 실패했던 경험을 한가지 제시하고 자신이 생각하는 성공이유와 실패이유를 구체적으로 적어주시기 바랍니다. 3) 자신의 비전에 대하여 적어주십시오 4) 강
  • 가격 1,500원
  • 등록일 2009.12.31
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
등 고객군을 다양하게 구분 할 수 있는 능력을 갖추지 못한다면 그 기업은 암흑 속을 항해하는 배와 같다 고 할 수 있다. (3) e-고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성 이러한 고객관계관리를 위한 CRM이 그 동안 그다지 성공하지 못한 이유 중의 하나는
  • 가격 3,500원
  • 등록일 2014.05.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
고객관리의 CRM 개념으로 성숙되어 있었습니다. 즉 단일화된 채널과 매스 마케팅은 도태되고 멀티 채널을 수용하여 1:1 마케팅에대한 중요성이 부각되고 있었습니다. 즉, 이는 전통적 마케팅 채널과 IT 솔루션이 접목되면서 다양한 마케팅 솔루
  • 가격 3,000원
  • 등록일 2005.01.31
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
고객 문의 처리 시스템과 상담 프로세스를 보조하며, 상담 데이터 관리 및 분석 업무를 수행했습니다. 이 과정에서 ERP와 CRM 시스템을 활용해 상담 내역을 체계적으로 관리하고, 상담 품질 개선을 위한 지표 분석을 직접 지원하였습니다. 또한
  • 가격 2,500원
  • 등록일 2025.05.16
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
고객 생애가치(LTV), 고객관계관리(CRM) 등. ● 연구계획 연구는 실제 플랫폼 기업으로부터 확보한 사용자 로그 데이터(또는 Kaggle 등 공개된 유사 데이터셋)를 전처리한 후, 이탈 고객과 유지 고객의 행동 패턴을 비교 분석합니다. 그 후 XGBoost, Li
  • 가격 5,000원
  • 등록일 2025.05.13
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타

파워포인트배경 3건

가격 : 29,900원 (-6,900원)
할인가 : 23,000원(36페이지)
가격 : 46,800원 (-10,800원)
할인가 : 36,000원(36페이지)
가격 : 8,450원 (-1,950원)
할인가 : 6,500원(5페이지)
top