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서비스를 제공하는데 큰 기여를 했다고 판단합니다.
베스킨라빈스 성공에서 STP와, 4P, SWOT분석이 유기적이고 통합적으로 운영되었던 것을 발견할 수 있습니다.
Ⅴ. 맺음말
STP 개념을 최초로 밝힌 필립 코틀러 박사는 “마케팅은 수익성 있는
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경쟁
② 대체품의 위협
③ 구매자의 교섭력
④ 공급자의 교섭력
⑤ 잠재적 진입기업의 위협
3. 맥도날드가 회생할 수 있었던 이유
1) 달러메뉴의 판매량 증가
2) 서비스와 제품의 개선 노력
3) 성공적인 마케팅
4) 신메뉴 개발
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던킨도너츠, 베스킨라벤스, 파스쿠치
3. 혼합CI
공동CI와 개별CI의 중간 형태
언어와 시각적으로 연결된 브랜드관리
일반적 브랜드파워 이용
동시에 고객계층별 개층 살려줌 - 호텔등 서비스업, 패션업에 적합한 형태
Ex)하얏트 호텔 없음
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컵을 가지고 오거나 음료를 주문한 고객 선착순 10만명에게 장바구니를 준다. 스타벅스 소개
스타벅스 성장과정
스타벅스 내부환경분석
스타벅스 외부환경분석
SWOT분석
마케팅전략
주요전략
핵심역량
문제점
전망
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서비스로 경쟁기업과 승부해야 할 것이다.
-End- ⅰ. Value Chain
1. 보조활동
1-1. 하부조직
1-2. 연구개발
1-3. 디자인
1-4. 인사관리
2. 주활동
2-1. 구매 & 물류
2-2. 생산
2-3. 판매 & 마케팅
2-4. 고객서비스
ⅱ. Value chain
● Value chain 으로 분석
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소가 온다. - 세스 고딘, 이주형 역, 재인, 2004
브랜드 가치를 높이는 고객경험 - 숀 스미스, 정우찬 역, 다리미디어, 2003 1. 크리스피 크림 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 마케팅전략
6. 크리스피 크림 성공요인
7. 향후 전략
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서비스 & B타민서비스 팜플렛 _SKB(2011) 요금제 및 상품/ 특징 조사 및 분석 용도 1. SK브로드밴드 기업분석
2. 시장상황분석
3. SK브로드밴드 경영방향 분석
4. SK브로드밴드 마케팅전략 분석
(1) CSR 마케팅전략
(2) 서비스마케팅 전략
(3
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서비스 ······································································ 20
마. SWOT ···········································································
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마케팅 사례를 중심으로 / 김길수 - 발행사항
서울 : 중앙대학교 국제경영대학원, 2009.8
http://dlps.nanet.go.kr/SearchDetailList.do < 국회전자도서관 >
- 논문명/저자명
체험 마케팅의 효과에 관한 연구 : 민들레 영토와 던킨 도너츠의 소비자
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전략에 관한 연구 은혜원 2008
‘이제는 고객의 감성에서 찾아라’ 내용중 일부분 발췌 Ⅰ．Michael Porter 5 Forces model
Ⅱ. 기존 커피 시장의 경쟁
Ⅲ. 신규 시장 진입자 - 맥까페
Ⅳ. 커피전쟁 - 맥까페 vs 스타벅스
Ⅴ. 경영 전략 시사점
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