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시장분석
빵 시장과 비교-낮은 점유율 그러나 높은 성장률.
자사분석
“가장 좋은 제품을 가장 신선한 상태에서 판매한다.”
54년 역사를 지녀온 세계 최고의 도너츠, 커피 전문 브랜드
Dunkin- 던킨 도너츠를 던킨 커피에 dunk in 하여 먹는다!
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던킨도너츠
- 경영주의 고객과 직원(내부고객)에 대한 신뢰가 없으며, 단기적인 경제적 이득을 우선 순위로 두고 있음
: 8시간 근무에도 직원들의 식사 제공하지 않음, 정신적으로 직원들이 감시받고 의심받고 있다고 느끼게 함, 제품의 질에
내부마케팅 마케팅, 관계마케팅 내부마케팅 사례, : 신라호텔, 베니건스, CGV, 던킨도너츠, 까사안토니오, 리츠칼튼, 메리어트호텔, 디즈니, 이마트, Bourlders,
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강화를 통한 고급 아이스크림 대명사로서 이미지를 확립하는데 다음과 같은 전략을 활용해야 한다.
베스킨라빈스 31의 소비자 만족 요소인 맛, 다양한 종류, 접근 용이성, 고급원료 등을 커뮤니케이션 요소화하여 뛰어난 맛, 선택, 친근감, 고
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던킨도너츠사와의 합작투자등을 통한 브랜드 인지도 우위,
(내적)단점
- 기존 아이스크림보다 비쌈,
(외적)위협요인
-외환위기 등 국내경기의 저하,
-저관여 제품, 10대의 특성상 쉽게 질리고 새로운 것을 탐색하기 를 좋아함, 소비자 욕구의
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강화된 광고 등의 마케팅을 통한 경쟁자에 대한 효율적인 견제와 브랜드 이미지 강화를 위한 독립 마케팅 팀의 설립 등으로 성장의 발판을 차분히 닦아가고 있다.
프리미엄 아이스크림 시장은 한창 성장 중이다. 굳이 비슷한 제품끼리 소모적
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