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컴퓨터월드
정기호(1996), PC통신광고와 마케팅활용사례, 사이버스페이스를 이용한 광고 및 PR 전략 : 한국산업협회
정우식(1993), 광고의 효율성 제고를 위한 매체전략, 고려대학교
한국전산원(1999), 소비자 대상 전자상거래의 성공요인 분석을
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배경
1. 홈쇼핑의 개념
2. 홈쇼핑의 유형
III. 국내 홈쇼핑 시장의 현황
1. 카탈로그 쇼핑
2. TV 홈쇼핑
3. 인터넷 홈쇼핑
IV. 홈쇼핑 시장의 문제점
1. TV 홈쇼핑 시장
2. 인터넷 홈쇼핑
V. 개선방안
1. TV 홈쇼핑의 개선방안
2. 인터넷 홈쇼
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배경 및 발전 과정
3. CRM의 목적 및 기대효과
4. CRM의 구성요소
Ⅲ. CRM 정보 시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역사
2. 도입사례
Ⅴ. CRM 실패 사례의 요인들
1.
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Marketing』, 삼각형프레스, 2001. 3
안종배, "이메일마케팅의 이해", 제일커뮤니케이션즈145호, 제일기획, 2002. 9
이상화, "메일서비스업체들의 휴면계정 정책", eMFORCE, 2004. 8
전옥선, "인터넷 마케팅 트렌드 및 사례분석", 삼성SDS IT REVIEW, 2002. 7
정만
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사례를 중심으로·”, 서울대학교 박사학위논문, 2003 Ⅰ. 서론
소비자 행위- 합리적, 계획적
Ⅱ. 본론
1. 합리적 행위이론
1) 정의
2) 이론에 근거해 적용한 사례
2. 계획적 행위이론
1) 정의
2) 이론에 근거해 적용한
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