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서비스를 제공하기 위한 방향으로 마케팅 전략을 펼쳐 나가야 할 것이다.
참고문헌
◇ 유행주(2008), 패밀리레스토랑의 관계마케팅이 비재무적 성과에 미치는 영향, 세종대학교
◇ 장영학(2007), 외식기업의 문화마케팅이 브랜드 이미지에 미치
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브랜드 충성도가 높은 편은 아니다.
참고문헌
고려대학교기업경영연구소(1968) : 소비자행태에 관한 이론적 고찰
김상욱(2012) : 마케팅 커뮤니케이션 전략으로서의 브랜드 계층구조 활용, 한국디자인트렌드학회
권정희(2009) : 기업과 사회공헌
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서비스를 창출할 수 있었던 기회가 되었다.
Ⅲ. 결 론
우리가 배우고 있는 관광과 과장 밀접한 관계를 가지고 있는 곳인 외식산업과 호텔을 이두가지를 분류하고 이들이 하고 있는 서비스 마케팅에 대해 조사를 하였습니다.
사람들의 실업률
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마케팅으로 연결할 수 있었다.
IV. 참고문헌
김효윤 (2015). 마케팅믹스 요인에 의한 도시관광 만족도와 태도 연구. 호남대학교 대학원.
유석용, 정기주, 박남구 (2018). 콜센터 8P서비스 마케팅 믹스 제안. 기업경영리뷰, 9(3),
61-84. I. 서론
II.
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기업 - 동아일보특별취재팀, 마이다스동아, 2008
그 회사가 알고 싶다 - 중앙일보 산업부, 부글북스, 2007
항공서비스 경영론 - 노정철 외, 한올출판사, 2007
1등을 뛰어넘은 2등 전략 - 김병욱, 좋은책만들기, 2007
e라운드 마케팅 - 김형택, 제우미디
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서비스품질비교에 관한 연구, 남인우곽원일, 마케팅관리연구, 2009
해외유통기업의 한국시장 진입전략, 노태우이윤철, 한국산업경영학회, 2008한국유통산업의 해외시장진출동향과 과제, 임채운, 서강경영논총, 2008 Ⅰ. 기업소개……………
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설정에 따라 구체적인 도시 브랜드 마케팅과 도시 IR 실천 전략을 수립해야 하겠다. 아울러 일관적인 도시 브랜드 아이덴티티 수립과 브랜드 아이덴티티의 효과적인 변화 관리를 위해서 지속적이며 체계적인 평가피드백 시스템을 갖추는 것
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마케터라면 무조건 알아야 할 마케팅 키워드 55 - 이서구, 위즈덤하우스, 2008
카멜레온 전략 - 김훈철, 다산북스, 2007
강한 중소기업 DNA가 다르다 - 매일경제 중소기업부, 이지북, 2005
쉽고 강한 브랜드 전략 - 신병철, 살림, 2004
한국인의 입맛,
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기업들에게는 다양한 공중들, 스테이크 홀더들과의 상호작용 커뮤니케이션을 통한 우호적인 관계유지와 브랜드 이미지 관리 등이 궁극적인 MPR 목표가 된다.
참고문헌
김재일(2001), 인터넷마케팅, 박영사.
김철한 외(1999), 전자상거래, 문원출
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기업은 한정된 목표, 예산, 인력, 일정으로 움직인다 공익마케팅 정의
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