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사장같은 사원만들기(디즈니의 사원교육법) 독후감

긍하였다. 도쿄 디즈니랜드는 테마파크라는 특성상 전 직원의 80% 이상이 아르바이트생이다. 이는 한국의 롯데월드와 에버랜드도 마찬가지이다. 그렇다면 고객만족 서비스의 산 증인인 도쿄 디즈니랜드 캐스트들의 차별화된 경쟁력은 무엇일

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등록일 2015.03.04
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