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경영, 부연사, 1998.
채용식-1999년-한국 카지노 산업론-(기문사)
채용식, 강원 관광개발론, 한올출판사, 1998.
하헌국, 신관광사업론, 학문사, 2001,
www.newscasino.co.kr
문화관광부 http://www.mct.go.kr
강원랜드 http://www.kangwoncasino.com
서라벌대학 http://www.s
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서비스 마케팅에 관한 이론적 고찰 ----------7
1. 서비스의 정의 ----------------------------------7
2. 서비스의 기본적 특성 ---------------------------13
3. 서비스 기업의 마케팅 전략 -----------------------20
4. 서비스에 대한 복합적 마케팅 ---------------------22
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서비스 품질평가(소비자부문) 조사보고서, 2005
[7] 심종섭 외, “지하철 이용만족도 결정요인에 관한 실증적 연구”, 산학경영연구 제13권, 2000
[8] 오수종, “지하철 이용고객의 만족도에 관한 연구”, 중앙대 석사학위논문, 2002
[9] 윤상훈 외,
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경영이사, 소화아동병원장)
- 간병서비스의 제도화는 적극 찬성하나 간병인(간호보조인력)을 병원에서 고용하게 될 경우 고용이 탄력적이지 못하여 현재 병원 경영이 어려운 실정인데 병원이 직접 고용시 노사문제 등 문제가 제기될 수 있음
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서비스가 제공되고 있지만 지역의 재가노인복지센터와의 연계가 이루어 지지 않아 서비스를 받지 못하는 대상자가 많다.
셋째, 효율적인 운영이다. 재가복지시설을 운영하는 운영자들 대부분이 센터운영에 있어서 경영자로서의 자질이 부족
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서비스업 육성방향에 관한 연구」, 국토개발연구원, 1998.
김원희, 「종합부동산 서비스업 육성방향에 관한 연구」, 국토개발연구원, 1998.
김재덕, 「부동산경영론, 경영문화원」, 1984.
노영훈, 「부동산세제 평가 및 개선방안 연구」, 국회예산
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경영에 대한 경영자의 인식제고가 필요하며 국가와 지방정부에서는 현재보다 좀 더 실질적인 세제 감면을 비롯한 행정적ㆍ재정적 지원이 함께 이루어져야 한다.
Ⅵ. 결론
보육서비스는 정부와 지방자치단체의 예산 편성에 있어서 주요 이슈
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서비스 대처방안에 관한 연구”
동국대학교 행정대학원 석사학위 논문, 2003.
이수정 "노인복지서비스 개선방안에 관한 연구- 치매노인을 중심으로"
조선대 경영대학원 석사학위논문, 2003.
이정자 “우리나라 치매노인을 위한 복지정책에 관
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서비스 평가시에 이용되었던 정량적인 부분과 정성적인 부분을 종합적으로 평가할 수 있는 새로운 평가지표를 설문조사를 통해 도출하였다. 또한, 경영분야에서 사용되고 있는 IPA분석을 변형하여 도시부 도로(강남, 강북지역)에 대한 서비스
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서비스 ..............................46
2) 고객 만족도 .................................46
3) 구매 후 행동 ..........................46
4. 측정도구의 신뢰도 ......................47
1) 캐디 서비스의 신뢰도 ................. 47
2) 질문지 및 문항 수 ....................
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