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지하철공사 중장기 경영전략, 2001 ⅲ. 김관희, 서비스 개선을 통한 고객만족도 향상에 간한 연구, 노동부 노사정책실 노사조정과 서울지하철 임금인상 및 단체협약 자율타결의 의미, 1993 ⅳ. 서울시 지하철 내 환경기준 설정 및 환경관리방안
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  • 등록일 2009.10.11
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서울시 대중교통체계 개편과 신교통카드시스템 서울시 버스체계와 지하철체계의 장단점을 비교하시오. 서울시의 과거 버스체계 문제점은 무엇인가? 서울시 버스체계와 관련된 이해관계자는 누구인가?그리고 이러한 이해관계자간에 갈등
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  • 등록일 2010.03.09
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만족도 평가를 인센티브 사업과 연계하여 활용한다. 시민만족도 평가결과가 우수한 자치구에 인센티브를 제공(5개 분야 100억원: 각 분야별 20억)함으로써 서울시와 자치구의 통합적 행정서비스 개선을 가능케 하고, 시민만족도 우수기관 및
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  • 등록일 2013.07.29
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서울시 전자정부서비스 활성화 방안』2004년, 서울시립대학교 전자정부연구소 ▶ 한국인터넷진흥원,『2004년 무선인터넷이용실태조사』2004년 ▶ 홍재환,『민원행정서비스 고객만족도 조사분석에 관한 연구』2002년, 한 ♣ 인터넷사이트 대한
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  • 등록일 2010.07.07
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서비스 8%로 나타났다. 제 2 절 회귀분석을 통한 가설 검증 본 연구는 회귀분석을 통하여 크게 세가지로 구분한 만족도 요인이 청계천 재방문 의사 및 추천의사에 영향을 미치는지 연구하였다. 첫째, 접근성에 대한 만족도는 재방문 의사에 영
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  • 등록일 2006.11.27
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논문 119건

지하철 이용고객의 만족도에 관한 연구”, 중앙대 석사학위논문, 2002 [9] 윤상훈 외, “지하철 이용자 서비스 질 평가 모형 개발에 관한 연구”, 한양대 석사학위논문 2007 [10] 윤혁렬, “서울시 버스체계 개편에 따른 모니터링 연구”, 서울시정
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  • 발행일 2009.08.07
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* 설문에 응해주셔서 대단히 감사합니다. 즐거운 시간 되십시오 * ⑧ 전문직 (방송인/예술인/교수) ⑨ 판매 / 서비스업 ⑩기타 Ⅰ. 서 론 Ⅱ. 연구의 이론적 배경 Ⅲ. 연구설계와 분석방법 Ⅳ. 실증조사 분석 Ⅴ. 결론 참고문헌 설문지
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  • 발행일 2009.11.28
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  • 저자
서울시를 대상으로”, 중앙대학교 석사학위논문. 9. 조병용, 김태호, 이기영(2009), “중요도-만족도 분석을 활용한 수상택시 이용자 서비스 특성 연구”, 대한교통학회 제60회 학술발표대회 논문집. 10. 수상택시 개통 1주년(2008년 10월 14일) 신문
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  • 발행일 2010.04.12
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  • 발행기관
  • 저자
서비스 질 평가지표 개발, 한양대학교 박사학위논문, 2008. 6. 양동양, 도시주거단지계획, 기문당, 1993. 7. 이인성, 김진옥, 도시주거지 보행경로 선택행태에 관한 연구(GIS를 이용한 보행환경 만족도 분석), 대한국토도시계획학회 제 33권 제5호, 19
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  • 발행일 2010.07.27
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  • 저자
만족도는 평균 5.5점(10점 만점)으로 나타나 실제로 이용자가 느끼는 만족도는 그다지 높지 않다는 것을 알 수 있다. 결과적으로 버스 이용자들은 이동성에 대한 요구이외에도 많은 서비스의 개선을 요구하고 있다고 할 수 있다. 또한 버스 이
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  • 발행일 2010.04.13
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취업자료 897건

서울시민의 복지 향상을 위해 항상 겸손하고 적극적인 자세로 업무에 임해야 한다고 생각합니다. Q9. 복지서비스 개선을 위해 본인이 제안하거나 실행한 경험이 있다면 말씀해 주세요. 복지관에서 식사배달 서비스 만족도가 낮다는 문제를 발
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  • 등록일 2025.07.15
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  • 직종구분 서비스, 기타 특수직
수렴 통로도 제안하고 싶은 바다. 그것이 서울시가 추구하는 공공보육의 실현에 가장 실제적인 밑거름이 될 것이라 기대하고 있겠다. 1. 서론 : 직무에 대한 이해 2. 직무 목표 3. 수행 방안 4. 세부 수행 계획 5. 기대효과 및 제언
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  • 등록일 2025.06.18
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  • 직종구분 공사, 공무원
서비스로 시민들의 의견을 수렴하고 개선 방향을 결정할 것입니다. 이로써 이용자 중심의 서비스 구축으로 안전을 확보하고 만족도를 높여 지하철 9호선의 지속적인 발전을 이끄는 직원이 되고 싶습니다. ※ 본 자료의 내용은 저작권법 및 기
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  • 등록일 2016.03.10
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  • 직종구분 기타
시민 권익 보호와 행정 신뢰 회복에 기여하고, 서울시 행정이 더욱 투명하고 공정한 방향으로 발전하는 데 앞장서겠습니다. ①직무에 대한 이해 및 응시 취지 ②직무수행 방향 및 비전 ③구체적 실천방안
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  • 등록일 2025.07.13
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  • 직종구분 기타
서울시 상계동을 대상으로. 주택연구, 28(4), 121-140. 윤유림, 강미영 (2020). 고령자의 주거환경 노후 불안에 영향을 미치는 요인에 관한 연구. 대한건축학회논문집 계획계, 36(3), 71-78. 이경복, 김영철, 홍세희 (2018). 고령주민의 주거환경요구사항
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  • 등록일 2023.07.06
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  • 직종구분 전문사무직

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