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코리아, 굿인포메이션, 2005년
정동일, 신한카드방식, 김영사, 2005년
전선애, 우리나라의 금융구조와 경제성장, 한국경상학회, 2009년 3월
김상헌, 귀족마케팅: 대한민국 1%를 위한 전쟁, 청년정신, 2007년
김경원, 최희갑, 디지털 금융 대혁명, 삼성
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코리아譯, 2001, 21세기북스)
- 김지은, “e-business 환경하에서의 은행의 e-CRM 구축 경영성과”, 2004
- 방성희, “CRM과 정보 기술”, 경영과 컴퓨터, 1999
- 오라클 솔루션 연구회, “CRM Ecosystem\", 2001
- 송현수, “e-CRM 구축과 운용전략”, 새로운 제안,
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IBM ----------------------------------8
(6) 린나이 코리아 ---------------------------9
(7) 근로복지공단 ---------------------------14
(8) 삼천리(주) -----------------------------14
(9) KTF ---------------------------------16
(10) 조흥은행 -----------------------------18
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디지털 경제시대의 경영정보시스템
김효석 외, 비즈니스 프로세스 리엔지니어링, 한국능률협회
마이클 해머·제임스 챔피(1993), 리엔지니어링 기업혁명, 김영사
이재범(1994), 엔터프라이즈 엔지니어링, 웅진출판
전웅수 외, 경영혁신기법과 사
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코리아 1
3. 한국 정보화의 현실 3
4. 이명박 정부의 과제 4
5. IT 강국의 길 6
2) 국가정보화 현황 7
1. 전자정부 : 참여와 공유를 기반으로 하는Government 2. 0으로 진화 7
2. 민간정보화 : 와이프로거, 프로튜어 등블로그, UCC를 활용한 1인 비즈니스
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