|
패밀리 레스토랑, 어린이 놀이방, 자전거 보관실, 여행사, 서비스 카운트(복사·팩스 등 사무업무)를 운영하고 있다. 실제 이런 고객편의 서비스 시설은 가격, 상품품질, 서비스에 대한 지각에 긍정적으로 작용하여 소비자의 구매행동을 촉진
|
|
|
선택을 기다리기에는 경쟁이 너무나 치열하다. 따라서 외식업 마케팅은 색다른 고객경험의 제안, 차별화된 제품과 세련된 서비스의 제공을 통해 고객의 마음을 사로잡아야 한다. 1. 빕스 VIPS 기업소개
(1) 기업개요 및 컨셉
(2) 기업철학
|
|
|
소비자참여, 한국심리학회
변정아(2011), 고객만족과 전환비용이 지속적 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구, 경희대학교
장영순(2011), 중소기업 컨설팅서비스의 품질 및 고객만족에 관한 연구, 한국품질경영학회
정기한 외 1명(2003), 내부마케
|
|
|
서비스보상법제에 관한 연구, 한국법제연구원, 2008
진서현, 공익적 기업PR광고의 메시지 특성에 관한 연구, 한양대학교, 2005
한국언론정보학회, 방송환경의 변화와 공익적 민영방송의 가능성 : 세미나, 2004
한국노사관계학회, 노사관계혁신의
|
|
|
속성
Ⅵ. 상표자산(브랜드자산)의 약화
Ⅶ. 상표자산(브랜드자산)의 접근방식
1. 마케팅적 접근
2. 회계적 접근
3. 업계에서의 브랜드 자산의 측정
Ⅷ. 상표자산(브랜드자산)의 측정방법
1. 기업의 관점에서 출발하는 방법
2. 소비자의
|
|
|
5. 규제기관이 법령에 업계의 자율규제를 규정함으로써 강력한 집행력을 보장하는 유형
Ⅵ. 자율규제의 행위자
1. 업계
2. 소비자
3. 정부
Ⅶ. 자율규제의 장단점
Ⅷ. 자율규제의 효과
1. 경제적 효율성
2. 공평성
참고문헌
|
|
|
소비자들에게 고가격⇒고품격, 가치있는 브랜드의 이미지를 심어줄 수 있다.
3) 마케팅 믹스의 개발 : 4P mix
- 제품(Product)
브랜드 이미지와 알맞게 고급 품질과 고급 디자인이 필요하다.
또한 40대의 안목에 맞는 디자인과 트랜드에 민감하고 변
|
|
|
서비스 시스템이 요구하는 특성이 무엇인가를 보다 정확히 나타낼 수 있는 서비스 분류시스템일 것이다. 서비스 시스템의 분류는 서비스 창조과정에 있어서의 소비자 접촉의 정도에 따라 분류할 수 있다.
소비자접촉이란 시스템에 있어서의
|
|
|
소비자의 benefit을 통한 세분화…………………………………9
(3). 패밀리 레스토랑의 분류……………………………………………9
5. 목표시장 설정(Targeting)……………………………………………10
6. 포지셔닝 그림………………………
|
|
|
분류
I. 일반적인 분류
1. 패스트푸드점
2. 커피숍
3. 테이크아웃점
4. 패밀리레스토랑
5. 디너레스토랑
6. 스페셜 레스토랑
7. 카페테리아
II. 기타 주요분류
1. 그릴
2. 다이닝 룸
3. 다이닝 카
4. 스낵바
5. 드라이브 인
6. 런
|
|
메뉴펼치기
