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서비스산업의 현황과 규제정책
1. 중국 통신서비스산업의 역사적 발전과정
(1) 미개발시기(1949-1965년)
(2) 저개발시기(1966-1980년)
(3) 고속성장시기(1981년-현재)
2. 중국 통신서비스산업의 현황
(1) 통신서비스시장 규모
(2) 통신서비스 분류체
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서비스별 분류
가) 소프트웨어 서비스(SaaS)
나) 플랫폼 서비스(PaaS)
다) 인프라 서비스(IaaS)
2) 개방 정도에 따른 분류
가) 퍼블릭 클라우드
나) 프라이빗 클라우드
4. 클라우드 컴퓨팅의 주요 기술
1) 가상화 기술
2) 대규모 분산처리
3) 오
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정의
2.2사업현황
3. 시장경쟁요소
3.1대한항공
3.2저가항공(LCC)
4. 핵심역량
4.1고객서비스
4.2운항
4.3저가서비스
4.4환리스크 관리
5. Key Success Factors
5.1 안정성
5.2 항공인프라
5.3 재무 건전도
6. 경쟁분석
6.1 안전성
6.2 항공인프라
6.3
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품질경영 표준 모델인 MB모델을 활용하면 추상적이고 모호한 고객만족경영 활동을 객관화하고 체계화시킬 수 있을 것이다. 효과적인 고객만족경영 운영의 기반구조를 MB모델의 항목에서 발굴하여 어떤 운영요소에 초점을 맞춰야 하는지에 대
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소비자들은 자신의 욕구를 가장 잘 해소해 줄 것으로 믿는 제품
에 대해 구매의도를 형성한다. 소비자가 실제로 제품의 구매를 할 때에는 상표의 선
택, 구매 시기, 구매량의 결정, 대금 지불 방법 등의 의사결정이 필요하다.
구매의사결정은
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ERP의 도입에 이어 SCM의 도입이 활성화되기 시작하였다고 보여진다. 이 시기는 SCM이 보편화된 개념으로 고객중심의 관점에서 도입되기 시작한다. * 공급사슬관리(SCM)의 개념
Ⅰ. SCM의 정의
Ⅱ. SCM의 필요성
Ⅲ. SCM의 진화단계
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서비스 품질 미흡에 따른 만족도 저하
5. 제도 미비와 정부의 지원 부족 6. 역내 경쟁력 심화
제4장 테마파크 개발 활성화 방안
1. 대규모 복합 테마파크(Multi-functional Theme Park Complex)의 보급으로 확대
2. 소비자 기호에 맞는 테마파크의 조
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소비자들의 눈을 점차 사로잡고 있다.
망고식스는 공격적인 홍보마케팅을 통해 소비자들에게 브랜드 네임을 인식시켜주었다. 카후발주자로서의 성공공식을 계속 써 내려가려면 서비스의 질을 높인다든지, 끊임없는 메뉴의 차별화를 추구한
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정의
Ⅲ. 브랜드자산의 특징
1. 소비자의 인식에 근거한 개념
2. 다차원적 속성
3. 장기적인 관점에서 바라본 개념
Ⅳ. 브랜드자산의 중요성
Ⅴ. 브랜드자산의 종류
1. 소유에 의한 구분
2. 마케팅 정책에 따른 분류
3. 지역별 분류
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중 속초시 중심으로 (이상백) 1. 도시 관광의 정의 & 도시관광자원의 개념
2. 도시관광의 분류
3. 도시관광자원 구성요소
4. 도시관광자원의 기능
5. 도시관광의 특징
6. 도시관광의 구성요소
7. 도시관광의 문제점
8. 도시관광사례
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