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consumer/workroom.htm
http://www.kosdoctor.co.kr/doc/diary/20020725/%BD%C5%BC%BC%B0%E8.PDF Ⅰ. 서론
Ⅱ. 국내 유통시장의 현황
Ⅲ. E마트 연혁
Ⅳ. E마트 탄생배경과 태동 및 발전
Ⅴ. E마트 경영전략
Ⅵ. E마트 매출액과 매장현황
Ⅶ. E마트의 서비스
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품질보증과 명성이 중요함.
-. 비내구재: 빵, 신문, 맥주, 담배 등, 고객이 자주구매하고 빨리 소비하므로
빈번한 광고와 많은 수의 점포를 통한 판매전략이 유효 하다. 1. 제품에 대한 이해
-제품의 정의
-제품의 분류
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패스트푸드시장의 변화
(4) 패스트푸드시장분석
2. 성공요인 분석
(1) 시장 세분화
성별
나이
(2) 목표설정
성별
나이
(3) Positioning
(4) swot분석
S (Strenght) 강점
W (Weekness) 약점
O (Opportunity) 기회
T (Threat) 위협
3. 마케팅 전략
(1) premium
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패밀리 레스토랑 브랜드들이 대기업들의 잇따른 패밀리 레스토랑 사업 참여에 따른 과다경쟁, 경쟁 브랜드들의 속출, 패밀리 레스토랑이 잡아 놓았던 고급 브랜드이미지 쇠퇴 등으로 인기가 시들해 짐에 따라 패밀리 레스토랑 외에 다양한 Co
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서비스의 형태
5) FedEx의 서비스 전달 시스템
2. FedEx의 Hub & Spoke
3. FedEx의 IT
1) COMOS (customer,operations,management,services:고
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품질과 차별화된 디자인의 질 중심 전략
2. Price- 고가격, No sale 전략
3. Place- 고급화, 대형화
4. Promotion- 질 중심의 경영과 고급화
Ⅴ. 판매후 고객관리
1. Point 제도
2. 자연주의
3. 이벤트
4. 빈폴 커뮤니티 운영
5. 다른 기업과의 제휴
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패밀리 자선 카드를 만들어 그 수익금을 자선사업에 사용하여 피자헛의 이미지를 강조
※ 미스터 피자의 ‘Women's day’와 같은 ‘데이(day) 마케팅’을 이용한 전략
-> 한 달에 한 번씩 ‘가족’을 위한 ‘Family day’(가명) 를 통해 ‘아빠’를
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서비스 소모임도 갖고 있다.
소비자들이 구매한 상품 중 불량상품이 있을 경우 교환, 환불과 함께 상품권(5000원)으로 보상하는 '품질 불량상품 보상제', 상품 품질에 만족하지 못하면 즉시 교환, 환불 조치하는 '100%교환 환불제', 캐셔의 계산실
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서비스 제도)가 있다. 이러한 제도를 통해 소비자가 혹시 구매 후 불만족이 생길 때 그 불만족을 방치하는 것이 아니라 그 사항에 적극 대응함으로써 고객만족을 극대화 시키려 하고 있다. 1. 이마트 기업소개
2. 이마트 기업 경쟁우위
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레스토랑을 지향하고 있다. 이런 전략이 성공을 이루긴 위해선 보다 적극적인 메뉴개발 그리고 다양한 할인정책을 통한 경제적인 가격, 소비자의 감성을 자극하는 서비스 그리고 적극적 마케팅 정책이 필요하다.
I 서론
1 프랜차이즈 정의
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