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서비스 전략
1)환경 분석
2)서비스 전략 분석
2.에뛰드 하우스 죽전점 서비스 평가
1)입지분석
2)서비스회복
3)서비스보장
4)재고관리방법
3.에뛰드 하우스 죽전점의 SERVQUAL 품질측정
1)조사일정
2)설문내용 및 결과 분석
III. 결론 및 서비
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서비스 산업의 세계 시장 환경
2.정책요인의 변화
3.고객 요인의 변화
4.기술적 환경변화
5.국내 이동통신시장의 현황
♦ sk텔레콤 내부환경 분석
♦ sk텔레콤의 사업전략
1. 합병의 목적
2. 기대 시너지
3. 합병 과정
4. SK텔
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. 패스트푸드를 정크 푸드라고 할 만큼 건강과는 거리가 있기 때문에 등한시하는 경향이 있다. 1. 패스트푸드 시장현황연구
2. 롯데리아 서비스마케팅 전략사례연구
3. 롯데리아 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
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평가하기 때문에 탁월한 운영 전략과 마케팅의 결과물로서 고객 접점에 의한 서비스가 이루어져야 한다.
참고문헌
1. 골프장 이용객의 접점종업원 및 골프장에 대한 신뢰가 고객충성도에 미치는 영향력 분석, 이상일 외 2명, 제 47회 한국체육
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전략 5판, 박영사
채지혜 (2010), 모바일 트렌드의 변화와 미디어 서비스, 한국전파진흥원
터치스크린 단말기 기술 및 시장 현황 분석, 정보통신연구진흥원, 2008.6.17
한국정보화진흥원, 스마트폰 활성화를 위한 3대 핵심이슈 및 정책방향, 한국정
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3)현금 흐름표 코오롱 기업분석
1.기업개요
2.목적사업
3.제품별 매출액 구성비
4.제품별 시장 점유율
5.연혁
6.경영이념
7.코오롱 경영방침
8.코오롱의 유비쿼터스 사업
9.마케팅 전략
10.주가정보
11.재무정보
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마케팅 실천 성공 사례집 (456p～460p)
●참고 사이트
1)http://www.adic.co.kr/uw-data/dispatcher/lit/fulltext/Serial/SK001795/01.html
2) http://websearch.naver.com/search.naver?where=webkr&eq=
3) http://search.naver.com/search.naver?where=nexearch&query= 서론.
휴대폰의 신화 애니콜
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전략
-대 고객 서비스의 3가지 키워드 - 구체화/표준화/유연화|작성자 김도균 Ⅰ.서론
1.호텔 서비스
1) 서비스의 개념
2) 호텔 서비스의 특징
3) 호텔기업의 서비스 품질
4) 호텔 서비스 품질관리
5) 호텔 서비스
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및 매장수
2. 더 페이스샵의 해외진출 사례
1) 일본
2) 대만
3) 태국
4) 미얀마
5) 홍콩
3. 더 페이스샵의 해외진출 방식
4. 더 페이스샵의 해외 시장 진출 현황과 전략
5. 더 페이스샵의 마케팅 전략분석(SWOT분석)
6. 더 페이스샵의 해외진출
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, 2002
윤리경영의 실천 포인트 - 김기태, 청림출판사, 2002 1. KTF 소개
2. SWOT 분석
3. 윤리경영 도입배경
4. 윤리경영 추진전략
5. 윤리경영 추진과정
6. 윤리경영 추진사례
7. 윤리경영 성공요인
8. 결론 및 시사점
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