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커피
5)커피 관련 제품
6)고객 서비스
7)매장 관리
8)Social Rasponsibility / Community Service
2. 스타벅스의 성공요인
1) ‘고독한 군중’을 위한 제 3의 장소(새로운 문화의 창조)
①로맨스를 맛보기
②저렴한 사치
③오아시스
④부담 없이 편
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스타벅스는 “끓이는” 커피의 특성상 물과 커피만 있으면 되었고, 또 커피만 다양하게 구비하면 되었기 때문에 비교적 다양하면서도 양질을 요구하는 서비스가 쉬웠다. 더불어 소비자는 스타벅스 텀블러를 들고 다님으로써 스타벅스라는
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커피 스타일이 고전적인 이미지에서 벗어나 고객들에게 정신적 서비스까지 제공하는 여유와 자유로움을 제공하는 새로운 공간으로 인식되어지고 있 다.
⑷ 판매 전략
① 스타벅스는 질 좋은 커피, 그리고 휴식을 취할 수 있는 새로운 장소에
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스타벅스 공식 홈페이지 http://www.istarbucks.co.kr
할리스 커피 공식 홈페이지 http://www.hollys.co.kr
커피빈 공식 홈페이지 http://www.coffeebeankorea.com
창업경영신문, http://www.istarbucks.co.kr 1. STARBUCKS
- 브랜드 소개(탄생/상표/로고/연혁)
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래 프 ≫
국내 커피시장의 62.3% 아직까지는 인지도가 좋다
그러나 언제 악영향이 미칠지 모르는 상황이다 STAR BUCKS
1.Project
2.Market Trend Analysis
시장 분석
자사 분석
경쟁사 분석
3.Brand Name 전략
4.Naming 후보안
5.Naming 추천안
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커피빈에서 느낄 수 있는
커피의 향과 은은함이 어우러져 좋은 평가를 얻음
문제점
- 커피에 관심이 없는 사람은 커피빈 브랜드를 인지하지 못함
(스타벅스는 커피를 마시지 않는 사람도 대부분 인지)
- 많은 소비자들은 커피빈의 차 제품도
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커피빈에서 느낄 수 있는
커피의 향과 은은함이 어우러져 좋은 평가를 얻음
문제점
- 커피에 관심이 없는 사람은 커피빈 브랜드를 인지하지 못함
(스타벅스는 커피를 마시지 않는 사람도 대부분 인지)
- 많은 소비자들은 커피빈의 차 제품도
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커피이기 때문이다. 회사들이 밀집되어 있고, 야간에 유동인구가 많은 지역의 매장은 24시간 운영함으로써 이런 시장을 공략할 수 있다.
2) 공간의 차별화
스타벅스 매장에서는 다양한 이용 목적을 가진 사람들을 볼 수 있다. 사람들과 대화를
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커피제국의 탄생
2. 스타벅스 커피 코리아
3. 스타벅스 커피 연혁
4. 시장 상황
5. 스타벅스 마케팅의 특징
1) 스타벅스식 브랜드 마케팅
2) 내부고객 정책을 통한 브랜드 파워 구축
3) 정신적 가치의 충족
4) 맛에 대한 엄격함
5) 서비
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커피의 기본이 되는 원두 사용에 있어서도 아라비카만산 최고급 원두를 사용한다. 다만 할리스의 경우 신선한 커피를 제공한다는 원칙하에 1달이 내에 로스팅된 원두를 사용하는 것을 원칙으로 하고 있다. 반면에 스타벅스는 로스팅된 원두
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