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수 있다.
* 사례: 한 대형 유통업체는 개인정보 유출 사고 이후 데이터 보안 강화를 위한 투자와 정책을 공개하며, 소비자 신뢰를 다시 얻었다.
10) 소셜미디어의 적극적 활용
소셜미디어는 위기 상황에서 대중과 직접 소통할 수 있는 강력한 도
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위기에 대한 자신의 입장을 변호할 수 있다. 최근 조직과 기업관련 위기가 빈번하게 발생하면서 사과광고의 집행도 눈에 띄게 늘고 있다. 특히 대형사고로 인한 위기의 경우 사과광고의 형태로 사과문을 게재하는 것이 일반적인 위기관리 수
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자세히 설명한 후, 두 전술의 공통점을 상세히 설명하시오.
2. MPR의 정의를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오.
3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하
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자세히 설명한 후, 두 전술의 공통점을 상세히 설명하시오. (20점)
2. MPR의 정의를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오.
3. 위기관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설
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위기상황에서 초래되는 고통에서 희생자가 발생하지 않도록 하여야 하며 대형 참사 등으로 인해 희생된 사람들이 있는 경우라면 유가족이나 다른 국민들의 심정을 헤아리는 공감적 태도가 필수적이다.
4. 현대 사회에서 PR이 발달하게 된 이
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