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호텔마케팅전략이 경영성과에 미치는 영향』2001.
- 김지윤, 계명대학교 경영대학원 관광경영전공 석사학위 논문
『호텔경영학개론』
- 백산출판사 , 김의근 외7명
『관광사업론』2007.
- 대왕사
< 참조사이트 >
http://www.naver.com
문화광광부
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호텔인 힐튼호텔, 롯데호텔, 호텔 리츠칼튼 서울, 쉐라톤 워커힐 호텔 등 많은 호텔들이 인터넷 홈페이지를 개설하여 호텔 마케팅 및 대 고객 접촉창구로서 활용하고 있다. 2000년부터 국내 특급 호텔들은 비수기에 네트워크 등 각종 IT인프라
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대한 지휘, 통제
- 고객서비스 전략 수립, 시행 평가
- 호텔시설 유지관리 및 개보수 계획수립 및 시행
- 호텔 투숙객의 안전, 보안, 경비업무 감독
4.실제 호텔의 조직형태와 업무범위
1)밀레니엄 서울힐튼호텔
2)쉐라톤워커힐호텔
Ⅲ.결론
-이
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대한 책음
8) 호텔관리부문의 출입자 관리
9) 푸드서비스 부문의 안전관리
10) 알코올음료부문의 안전관리
11) 하우스키핑부문의 안전관리
12) 기타 서비스부문(영선, 주차장, 시설)의 안전관리
13) 화재방화관리
14) 안전관리 시스템
15) 호
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호텔이 되었다.
- 만달레이베이 호텔
최고급 손님들만을 유치하기 위한 All Suite Hotel 인 The Hotel 이라는 새로운 객실 건물을 2003년 12월에 완공하였다. 방에는 거실과 침실이 따로 되어 있고, 거실( Sitting Room ) 에는 화려한 가구와 프라즈마 스크
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대한 홍보 활동을 벌이고 우수고객을 방문해 직접 설명하는 등 공격적인 판촉활동을 펼치고 있다. 또, 부산 메리어트 호텔이 고객이 객실에서 커피와 녹차를 무료로 끓여 마실 수 있게 하고, 다리미와 다리미판을 비치하는 등 세심한 부분에
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대해 막연히만 알고 있었는데 이번 기회를 통해 좀 더 구체적으로 알 수 있었고 생각해 볼 수 있었습니다. 이제는 어디에 가서 인도주의에 대해 자신있게 말할 수 있을 것 같습니다. 이것으로 ‘호텔 르완다’에 대한 과제물을 마칩니다.
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대한 범국민적 차원에서의 인식의 전환이 필요.
내국인의 해외여행의 급속한 증가 및 여행사의 팽창에 따른 부작용으로 퇴폐, 향
락, 보신, 과소비 등 불건전관광에 대한 국민적 인식의 변화가 절실함.
7. 참 고
1. 대법원 판례 참조 조문
관광
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Hotel 성공 사례
1) E- Business
2) Package Marketing
3) 최고의 VIP로 모시는
-Gold Membership 다이너스 카드-
4) 데이터 베이스 마켓팅
5) 고객 만족
3. Sheraton Walker hill Hotel
4. J.W marriott Hotel
1) Fir
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하얏트나 인터컨티넨탈 등의 호텔과의 제휴, 기내식의 아웃소싱 등 제휴와 관련된 제반 업무를 수행하게 될 것이다.
3.2 새로운 조직도 및 제안
위의 대한 항공에 대한 구조적 문제점의 진단과 더불어 해결방안의 제시를 통해 본 조에서는 조
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