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경영혁신의 고삐를 더욱 다잡아서, 시스템 전반의 품질혁신, 공정개선, 기업문화 재구축 등 소프트웨어적인 혁신을 더욱 강도 높게 전개해야 한다.
사람들은 로또에 열광하는 것처럼 성공사례를 갈구한다. 자타가 인정하는 성공이 그만큼 힘
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사례3, 박영사.
이유재.(2001). 서비스마케팅, 학현사.
2) 논문
김영철.(2002). CRM의 주요 성공요인분석, 연세대학교정보대학원, 석사학위논문.
김성수.(2000). 국내기업의 성공적인 고객관계관리 구현 방안에 관한 연구, 고려대학교경영대학원 석사
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경영층은 '고객이 우선이라는 정책하에 2억 5천만달러의 막대한 회수비용을 감수하면서 제품을 회수했다.
3. 존슨앤 존슨의 대처
존슨앤존슨의 타이레놀 사례처럼 위기를 기회로 활용하기 위한 첫걸음은 무엇보다도 위기를 변화의 동인으로
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사례에 대한 기사를 찾아가며 읽고 열심히 토론하였다. 그리하여 4가지의 큰 PART를 만들고 그에 따른 우리 팀만의 독특한 문제를 만들 수 있었다. 4가지 PART에 따른 문제 속에는 우리가 지금까지 글로벌경영학, 다국적기업론, 그리고 해외직접
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경영시대의 제품개발 혁신전략 삼성SDI의 PDM사례 김종기 (부산대학교 경영학과교수)
PDM의 기능과 기술 : 정보관리를 중심으로
(www.cpdm.co.kr/pdm_concept/index2.htm)
국내기업 e-비즈니스 모범 사례집
김용경, 제조업 자동화 시스템, 대경, 2002.
김운환,
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사례가 주는 많은 교훈 중 특히 다음과 같은 2가지 사항은 초일류 서비스 조직의 공통점이다
(1) 일선직원의 권한 부여
오늘날 고객만족경영을 표방하지 않는 조직은 찾아보기 힘들다. 그러나 민간기업의 고객상담실이나 공공기관의 민원실
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경영
1. 기업윤리의 정의
2. 기업윤리의 실황
3. 윤리경영의 중요성
4. 윤리경영의 선진사례
1) 존슨 앤 존슨 : 윤리경영의 대명사
2) 인터내셔널 페이퍼 : 내부고발제도의 성공적인 운영 사례
Ⅴ. 존슨 앤드 존슨의 역사
Ⅵ. 존슨 앤드 존
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현황
가. 기업의 문화예술 지원 현황
나. 문화예술 지원 기본요건
2. 문화마케팅 사례분석
가. 기업 전체적인 차원에서의 문화마케팅 사례
나. 브랜드, 제품 차원에서의 문화마케팅 사례
다. 문화마케팅 성공조건
Ⅳ. 요약 및 결 론
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Invented Here) 경쟁사의 우수 사례를 적극적으로 수용하는 베스트 프랙티스(Best Practice) 운동을 정착시켰다. 국외 경영혁신 성공사례
(1) GE
(2) 도요타
국내 경영혁신 성공사례
(1) 삼성전자
(2) 유한킴벌리
(3) 포스코
-결론-
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경영성과에 관한 연구, 2010.
김화진송옥렬 공저, 기업인수합병, 박영사, 2007.
김희삼조재현, 기업의 인수합병에 있어서 Synergy 효과 분석, 2000.
윤종훈.이호준.법무법인한결 외, M&A전략과 실전사례, 매일경제신문사, 2007.
이두한, 한국 자동차
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