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기업의 고객정보 관리
1. 고객정보 관리의 필요성
2. 고객정보시스템의 개념 및 구성
1) 정보시스템의 개념 및 필요성
2) 고객정보시스템 구축을 위한 정보기술
3. 고객정보시스템의 활용
1) 우량고객의 유지 및 로열티 극대화
2) 신규고객
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기업체 - (주)제너시스 BBQ
1) 기업현황: 설립연도, 대표자, 기업형태
2) 사업현황: 사업영역, 운영브랜드, 매출/손익규모, 해외진출 현황
3) 기업의 성장 배경과 성공요인
5. 우리나라 외식산업을 대표하는 기업체 - 아웃백스테이크하우스 코
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기업협회, 2007
신용인, 삼성과 인텔, 랜덤하우스코리아, 2009
이병주, 인텔의 로열티 리베이트 제공행위 심결의 주요 내용과 의의, 한국공정경쟁연합회, 2008
조충호, 인텔 프로세서를 위한 시스템 프로그래밍, 생능, 2004
팀 잭슨 저, 금기현 역,
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기업협회
* 라이터스 편집부(2006), 대중 마케팅을 통한 성공기업 \'인텔\', 라이터스
* 신용인(2009), 삼성과 인텔, 랜덤하우스코리아
* 앤드루 S.그로브 저, 편집부 역(1988), 인텔의 경영비법, 매일경제신문사
* 이병주(2008), 인텔의 로열티 리베이트
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정보, 구매실적 중심에서 한 단계 발전한 고객의 구매행동, 로열티, 라이프스타일, 잠재구매력 등 다양한 데이터를 과학적으로 분석해 타깃마케팅을 진행하고 있다.
롯데백화점은 현재 1100만명의 회원을 확보, 다양한 회원정보를 CRM에 활용해
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제도개선 및 기반확충
2. 산업의 e-비즈니스화 가속화
3. 중소기업의 e-비즈니스 추진역량 강화
4. e-비즈니스 중심국가의 실현
제5장 결론
제1절 연구의 요약
제2절 연구의 한계점 및 향후 연구방향
【참고문헌】
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기업별로 자신의 업종과 능력에 맞는 CRM을 도입
① 금융이나 통신업처럼 고객과 직접 접점을 만들며 풍부한 정보를 확보할 수 있 는 산업과 그렇지 않은 산업이 존재
ㆍ금융과 통신은 고객의 데이터웨어하우스가 확보된 상태에서 CRM을 구축
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정보를 성과평가지표와 연결한다.
ABM과 성과평가지표 시스템을 연결시켜 주주가치를 창조하기 위한 일관성 있는 사업관리방법을 추구하도록 한다.
<자료 : CFO 기업가치창조의 리더/프라이스워터하우스쿠퍼스 FCM팀>
Ⅲ. 結論
ABM을 조사하
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기업별로 자신의 업종과 능력에 맞는 CRM을 도입
① 금융이나 통신업처럼 고객과 직접 접점을 만들며 풍부한 정보를 확보할 수 있 는 산업과 그렇지 않은 산업이 존재
ㆍ금융과 통신은 고객의 데이터웨어하우스가 확보된 상태에서 CRM을 구축
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14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론과 기준
3. crm scorecard
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티에이케이정보시스템(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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(주)지오하우스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현
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(주)엠에이치밀크하우스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(주)엠에이치밀크하우스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(주)지앤유하우스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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온 과정
3. 자기소개 (자신에 대해 자유롭게 소개하되, 추상적인 표현은 지양하고 구체적으로 기술할 것) (1500자 이내)
► 경험과 도전이 바탕이 된 인재
4. 인재상 및 면접 대비 기업정보
5. 합격자스펙평균
6. 면접기출문제
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가장 어려웠던 도전은 무엇이고, 도전의 성공 또는 실패의 원인을 구체적으로 서술해주시기 바랍니다. (1600 bytes 이내)
◧ 새로운 시장으로의 도전의 어려움
6. 인재상 및 면접 대비 기업정보
7. 합격자스펙평균
8. 면접기출문제
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대해 상세히 기술할 것
자기소개 (2000자, 25문단 이내로 작성해주세요.)
2. 자신에 대해 자유롭게 소개하되, 추상적인 표현은 지양하고 구체적으로 기술할 것
3. 인재상 및 면접대비 기업정보
4. 면접족보 (면접 기출문제)
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상황 하에서 가맹점 확대 영업 전략이 긍정적인 기대효과가 있지만 기존 업체의 영업권역을 침해하여 회사의 로열티가 훼손되는 부작용이 있다고 판단되는 경우, 지원자의 가치판단의 기준과 그 이유를 기술하시오.
6. 인재상
7. 미션,비전
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정보 파악
3) 대학이 바라는 '인재상'과 교육목표의 정확한 이해
4. 학업계획서의 부분별 구성요소
1) 지원 동기
2) 대학 재학 중 학업계획
3) 대학 졸업 후 희망 진로 및 포부
5. 좋은 학업계획서의 구성 요소
6. 대학진학 학업계획
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