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경영전략의 수립을 위해 더욱 노력해야 할것입니다.
Ⅴ. 참고문헌
관광정보론 / 김천중 지음
항공예약실무 / 김점남, 이상기 공저
항공예약시스템실무 / 지계웅 지음
항공예약실무 / 이선희, 지진호, 이용근 共著
항공사 예약실무 / 이용구
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하다.
★ 생애가치 극대화를 위한 방법이 복합적으로 이루어진 사례 - 아웃백 스테이크
1) 이미지 메이킹 측면 - 키드 투어
2) 윤리경영 측면 - 나눔경영
3) 고객관계관리 측면 - 풀뿌리 마케팅, 웨이팅 푸드 서비스
Ⅲ. 결론 - 시사점
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론
Ⅱ. 본론
1) 이지젯 소개 및 연혁
(1) 소개
(2) 연혁
2) 이지젯의 이념
3) 이지젯의 경영전략
(1) 가격차별화
(2) 유통구조의 개선
(3) 기내서비스의 최소화
(4) 루튼공항을 베이스로 이용
(5) 비행기의 회전율을 높인다
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경영전략
1) 델타의 위기극복 방법
2) M&A
3) 전략적제휴
4) In-sourcing
5) 혁신(Innovation) 전략
6) 거점화(aggregation) 전략
7) 현지화·표준화 전략
8) 친환경 전략
9) 기업윤리
4. 타 항공사 전략과 비교분석
1) 유나이
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마케팅전략
3. SWOT 분석
(1) 대한항공의 SWOT 분석
(2) 아시아나 항공의 SWOT 분석
4. 4P 전략
(1) 항공사의 일반적인 4P전략
(2) 대한항공의 4P전략
(3) 아시아나 항공의 4P전략
5. 국내 두 항공사의 문제점과 개선방안
5장. 결론
*참고 문헌* 1장. 서론
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경영전략」- 조행만 (라이터스, 2005)
「위기를 기회로 바꾼 ‘사우스웨스트항공’의 성공전략」 - 라이터스 (라이터스 편집부, 2006)
「사우스웨스트 방식」 - 조디 호퍼 기텔, 황숙경 (창현출판사, 2003) 국제관광전략론 - 사우스웨스트항공
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항공사들은 이밖에도 고객 불만사항을 공동 처리하고 인터넷 사이트로 예약 및 발권 서비스를 공동으로 하는 등 신규서비스를 계속 강화해 나갈 계획이다.
3. 서비스 구매의 위험 감소 전략
버진 애틀랜틱 항공사의 커뮤니티버진 애틀랜틱
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녹색 경영
ⅱ. 아시아나항공
① 연 혁
② 경영 이념 & 기업철학
③ 항공기 보유 현황
④ 제휴(Star Alliance)
⑤ 환경 경영
⑵ 두 항공사의 마케팅 전략
ⅰ. SWOT 분석 및 문제점 개선방향
ⅱ. 4P mix 전략
Ⅲ.결 론
-항
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2) 담당부서가 없이 자유로운 SNS 서비스
4. 에어부산
1) 시니어 계층 및 시청각 장애우 위한 예약서비스
2) 비행마술 관람 플라잉 매직팀
Ⅳ. 아시아나항공 보완점 및 향후전략
1. 보완점
2. 향후전략
Ⅴ. 참고문헌
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10. 시장접근전략
(1) STP 분석
(2) STP 분석에 따른 시장접근
11. 마케팅 전략
(1) 대한항공의 7P's 전략
(2) 고객관리
(3) 가격전략
(4) 광고 / 홍보 활동
12. SWOT 분석
(1) 외부 환경 요인
(2) 내부 역량 요인
13. 결론
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