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관광객행동의 이해, 박진영, 홍경옥, 서보익, 2004, 남두도서
2. 관광소비자행동, 박근수, 2005, 백산출판사
3. 레저산업21, 서천범, 1999, 한국레저산업연구소
4. 현대관광의 이해, 이후석, 2004, 학문사
ㅁ논문
1. 여행사 브랜드 인지도가 소비자 구
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남다른 취미나 특기가 있는 경우에는 그로 인하여 자신의 성장은 물론 회사 장래에도 분명한 가치를 줄 수 있다는 것도 명심할 필요가 있다. 1. 입사지원서 심사요령
2. 자기소개서 서류심사
3. 자기소개서 중점 심사내용
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소개서를 써서 올리게 된 것입니다. 대한항공의 브랜드 전략은 기존 그대로 고급화가 좋다고 생각합니다. \'Excellence in flight korean air\' 이런 고급화 전략은 모두가 선호하는 항공사에 걸맞는 전략이라고 생각합니다.
○토론면접의 주제로는
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관광협의회, 웨스틴조선호텔 노동조합, 호텔 롯데, 호텔 신라 홈페이지
최태광. 호텔마케팅. 백산출판사. 1996
김충호 원융희 공저. 호텔조직인사관리. 대왕사. 1995
한진수. 호텔 인터넷을 이용한 관계마케팅. 경희대 호텔관광대학. 2001
김봉규,
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관광객들이 대다수이기 때문에, 호텔 측에서 관리하고 있다. 다른 면세점도 비슷한 경향을 보이고 있는데, 예로 일반 백화점에는 면세점이 있지 않은 반면, 신라호텔의 경우 호텔 내에서 면세점을 운영하고 있다. 특히 롯데호텔은 국내 최대
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롯데월드의 경우 공휴일이나 성수기 때에 고객의 수요를 맞추기 위해 임시직 직원을 많이 채용하고 있다. 그러나 임시직 직원의 경우 기업에 대한 충성도나 긍지 자부심등이 정직원들보다는 부족하고 고객서비스에 대한 교육 또한 충분하지
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롯데백화점은 유리 외관의 현대식 건물 고집)과 제품 구성(현지인에게 돌무덤을 연상시키는 돌침대 등을 판매), 내부 구조(러시아는 개별점포의 독립공간과 1,2층의 넓은 매장인데 반해, 롯데백화점은 개방형 점포로 7층의 고층건물) 등으로
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2. 인성검사
1. 심리적 성향
2. advice
3. 내가 말하는 나
1. 나의 흥미
2. 나의 경험, 경력, 특기
3. 희망진로
4. SWOT분석
1. 장점
2. 단점
3. 기회
4. 위협
5. 자기소개서(양식에 맞춰서)
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호텔에서의 마케팅 목표
3. 호텔마케팅 전략
4. 호텔경영 마케팅 사례연구
(1) 리츠칼튼호텔 마케팅전략
(2) W호텔 마케팅전략
(3) 롯데호텔 마케팅전략
(4) 신라호텔 마케팅전략
(5) 웨스틴조선호텔 마케팅전략
(6) 힐튼호텔 마케팅전략
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■ 본 론
▷ 경쟁사 분석
▷롯데 호텔의 조직구조
▷롯데 면세점 조직의 비합리적 구조
▷CEO의 경영마인드 부족
▷조직문화의 문제점 분석
▷인사관리의 문제적 분석
■ 결 론
▷개선방향 제시
■ 별 첨
▷인터뷰 자료
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