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5. 전략5 : 데이터 인리치먼트(data enrichment) 개념
6. 전략6 : 우수고객 'MVG(Most Valuable Guest)' 특별관리(신헌 마케팅 담당이사)
7. 전략7 : 고객을 회사 정책결정에 참여시키는 신개념 CRM 제도 도입(작년부터 정착단계)
Ⅸ. 결론
참고문헌
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그룹 내 계열사와의 제휴를 통해 폭넓은 문화서비스를 제공하는 그룹시너지 전략
- 좁은 국내 유통시장을 넘어선 글로벌 전략
목 차
<1> 기업선정배경
<2> 신세계백화점 VS 롯데백화점 비교분석
신세계백화점
1. 회사연혁
2. 경영철학
3.
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롯데백화점
4. 신세계백화점 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
5. 신세계백화점 마케팅전략
(1) VIP 마케팅
(2) 스포츠마케팅
(3) 문화마케팅
(4) 브랜드마케팅
(5) 광고전략
6. 신세계백화점
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빅데이터 활용사례를 참고 할 필요가 있다. 국내 세븐일레븐은 롯데계열사라는 강점을 이용하여 이미 많이 사용되고 있는 LotteCard와 CashbeeCard를 활용하여 타사보다 빅데이터를 확보할 수 있다는 강점이 있다. 이러한 빅데이터 정보를 수집하
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또한 적극적이고 도전적인 모습을 지니면서 새로운 만남과 도전을 즐기기 때문에 처음 만난 사람과도 많은 대화를 나눌 수 있는 모습을 가지고 있으며, 제 자신의 의견보다는 다른 사람의 의견을 차분히 경청하는 모습을 지니고 있어 학창시
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롯데 o 아사히 o 하이테크볼펜
o 훼미리마트 o 도요타 o 유니클로
o 미쯔비시
4. 3번에 나와있는 기업 제품을 구매한 적이 있습니까?
*1~3번을 표시한 분들은 5번을 답해주시길 바랍니다.
o매우 많다. o 그렇다. o 거의 없다. o전혀 없다.
5. 구매하신
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데이터를 활용하여 고객 관리의 효율성을 높이고, 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 항상 유기적인 커뮤니케이션을 유지하며 변화에 적극적으로 대응하겠습니다. 롯데마트와 고객 모두에게 가치를 제공하는 CRM 전문가로 성장하기 위해
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롯데마트의 성공적인 CRM 전략을 통해 고객 만족도를 높이는 한편, 매출 성장에도 기여할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객의 목소리에 귀 기울이고, 데이터를 통해 그들의 요구를 충족시킬 수 있는 전문가로 성장하겠다는 목표를 가지고
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롯데백화점의 빅데이터 마케팅 부문에서 데이터 분석가로서 역량을 최대한 발휘하기 위해 끊임없이 배우고 성장하며, 고객의 가치를 최우선으로 생각하는 마케팅 전략을 개발하는 데 노력을 아끼지 않을 것입니다. 롯데백화점이 시장에서
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데이터 분석의 접목을 통한 고객 관리 방안도 연구하여, 재구매율을 높이고 고객 충성도를 증가시키는 구체적인 방안을 마련하겠습니다. 데이터를 기반으로 고객과의 관계를 더욱 돈독히 하고, 롯데백화점의 비즈니스 성장을 이끄는 역할을
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롯데그룹의 긍정적인 이미지 구축에 기여할 것입니다. 데이터 분석을 통해 사회적 필요를 발굴하고, 이를 해결하기 위한 마케팅 캠페인을 설계하여, 고객과의 신뢰를 더욱 깊이 있게 구축해 나가겠습니다. 이러한 계획과 노력을 바탕으로, 빅
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