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전문지식 438건

결과 1)만족의 결과 2)불만족의 결과 3. 고객유지 4. 고객의 불평해결 5. 고객 불평 행동 정의 6. 서비스실패와 고객불평행동 1) 불평의 유형 2) 불평관리 3)서비스 실패 유형 4)서비스회복의 유형 7. 사례조사 Ⅲ. 결 론
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  • 등록일 2003.12.24
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영업, 마케팅 및 기술지원 부문에 관한 전방위적인 협력을 비롯해 BEA·IBM·MS의 웹서비스 활성화를 위한 웹서비스 표준 규약 발표 등 관련 업체간 협력은 올해도 계속된 전망이다. 2002년은 웹서비스가 왜 필요하고 어떻게 비즈니스 형태를 변화
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  • 등록일 2003.10.16
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관리에 대한 평가로 나누어 분석되어야 하며, 또한 웹사이트가 기업성과와 사용자 성과에 미친 영향이 평가되어야 한다. 5. 참고문헌 및 웹사이트 ☞ 한국 웹사이트 평가 개발원 : http://www.kwi.or.kr ☞ 홍밥사의 마케팅 & 전략보따리 : http://blog.n
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  • 등록일 2006.06.16
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관리형 조직입니다. 3)연공서열식 승진제도의 철폐 4)Global Standard 경영자 보상제도 경영실적을 직무와 성과중심으로 평가하는 조직문화를 구축 철저한 능력주의 보상체계로 선진 형 인사체제를 실현하는 경영자 보상 시스템 18.그룹 지배구조
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  • 등록일 2008.05.15
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- 관광통계자료(2005 외래관광객 실태조사) http://www.knto.or.kr 서울시내 주요 특 1급호텔 홈페이지 신상품 개발개요 about lotte hotel Lotte Hotel SEOUL 객실 상품 분석 개발 신상품 소개(You Are The Best!) 4P MIX
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  • 등록일 2009.03.04
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롯데 쇼핑의 평균 PER (18.1/16.7)에 비해 할인되어 거래되고 있으며, 지방백화점 평균 PER (9.1배)에 비해서 할증된 상태이다. 시장평균(당사 Universe 평균 15.6배)에 할인되어 있다. 성장성과 수익성 지표를 시장 및 업종 평균과 비교 분석할 때 현대
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  • 등록일 2006.12.23
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자기자본 대비 이익률이 지속적으로 증가하여 안정적인 재무구조 형성 우수한 조직 및 인적 구성 원가 경쟁력 2)약점 - 기업 신도시 및 재개발, 재건축 사업 - 사업용 토지자산 기업집단의 해체 - 자체 발주공사 부재 - 업무/유통/숙박/레저 등
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  • 등록일 2009.04.16
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관리에 대한 평가로 나누어 분석되어야 하며, 또한 웹사이트가 기업성과와 사용자 성과에 미친 영향이 평가되어야 한다. 5. 참고문헌 및 웹사이트 ☞ 한국 웹사이트 평가 개발원 : http://www.kwi.or.kr ☞ 홍밥사의 마케팅 & 전략보따리 : http://blog.na
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  • 등록일 2006.03.27
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관리도 구찌와 입 생로랑 같은 해외명품과 비교해 손색이 없을 정도로 정성을 들인다. 수백개가 넘는 여성 의류 브랜드중 하나에 불과 했지만 위와 같은 남다른 시장에서의 전략을 통하여 소비자들이 선택함에 따라 캐릭터 브랜드 중에서 우
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  • 등록일 2010.02.05
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마트 개발 배경 및 효과 이마트 개발동기 사회에 미친 영향 3. 이마트 경영전략 4. 문제제기 ( 점포 현상을 중심으로 ) 이마트 내에서 천호이마트의 위치 Dept별 문제상황 1) 하드웨어 부문 2) MD 부문 3) 인력관리부문
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  • 등록일 2007.01.20
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