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관리 뿐만이 아닌 적극적인 환경 보호를 위한 ‘환경개선관리팀’이 필요 할 것이라 생각된다.
참고문헌
롯데칠성음료 www.lottechilsung.co.kr/
동아일보 www.donga.com
중앙일보 이코노미스트630호 들어가며
1.기업개요
2.기업연혁
본문
기업
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, “사회공헌에 기업의 핵심 아이덴티티와 전략을 담아라” p.3-4 롯데쇼핑(주)의 회사소개
p.5-11 롯데쇼핑(주)의 기업윤리강령
p.12-13 롯데쇼핑(주)의 기업윤리강령 수정보완 분석
p.14-22 롯데쇼핑(주)의 수정, 보완된 기업윤리 강령
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관리. 미국 코넬(cornell)대학교 인사관리 석사과정 자료
(3) 인터넷자료
네이버카페 http://cafe.naver.com/oohmedia/1069
티스토리 http://peels.tistory.com/86
머니투데이 http://money.cnn.com/magazines/fortune/best-companies/2012/full_list/
YTN http://www.ytn.co.kr/_pn/0934_2012020420471
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관리
고객의 인식관리를 통해 혼잡성에 대한 인식을 변화시킬 수 있다. 롯데시네마는 다양한 먹거리와, 대형게임장 등을 영화관 내에 구비하여 소비자들이 다른 사람에 대한 주위를 돌릴 수 있도록 하였다.
7) People
①인적관리
*우수 직원 및
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조직체계 및 운영
3.고객만족도 조사체계와 활용
4.고객불만처리 시스템 구축 및 운영
Ⅴ. 고객의 소리(VOG)와 고객관계 관리
1.고객의 소리 수집 및 정보관리
2.고객의 소리 반영체계와 벤치마킹 활용
3.고객관계관리 구축 및 운영
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관리
(4) 고객관계관리
4. PB상품을 통한 MD차별화
(1) PB상품의 판매비중 증가
(2) 고품질과 제조업체와의 신뢰
5. 가치를 제공하는 복합쇼핑 공간
(1) 경쟁우위요소의 변화
(2) 국내업체들의 복합화 추세
6. 글로벌화 추진
(1) 유통업의 국제
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롯데백화점 측이 내세우는 대표적인 인수합병 성공사례는 분당 블루 힐 백화점. 99년 1월 인수해 99년 4월 블루힐 간판을 떼고 롯데 분당점으로 재탄생한 첫해매출액은 2420억원, 단 9개월 영업으로 98년 당시 청구그룹이 운영한 1년 매출액인 2000
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관리가 실로 엄청난 양이기 때문에 이러한 모든 상품정보를 제공하고 관리하는 국가적 차원의 QRSC(QR Service Center)가 반드시 필요하다.
롯데백화점 유통정보연구소는 이러한 QR 2차 시범사업의 결과 및 노하우를 유통. 의류업계 전체가 공유해
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그룹 내 계열사와의 제휴를 통해 폭넓은 문화서비스를 제공하는 그룹시너지 전략
- 좁은 국내 유통시장을 넘어선 글로벌 전략
목 차
<1> 기업선정배경
<2> 신세계백화점 VS 롯데백화점 비교분석
신세계백화점
1. 회사연혁
2. 경영철학
3.
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관리에 있어서 동기부여가 중요함에도 불구하고 롯데관광은 그 동기유발을 위한 여러 가지 정책이 매우 미미한 실정이다. 그러므로 사원의 직무만족도 저하, 이직률 증가, 점유율 하락 등 여러 가지 문제가 드러나고 있다.
직원들의 직무만
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