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롯데, 신세계 백화점의 문제점
4. 롯데, 신세계 백화점의 전망과 비젼
가) 롯데 백화점
- 고객약속관리 시스템도입
(고객의 다양한 요구와 의견을 정책에 반영)
- 인터넷 웹서비스
( 롯데카드소개.신청,사용내역,포인트조회등의 업무처리)
- 차
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롯데제과의 국내 유일의 하이카카오제품 생산기술
- 수입 브랜드와의 제품에서의 차이
- 새로운 제품 개발의 압력
- 소비자와의 관계 미흡, 브랜드
관리의 미숙
경쟁사
(美카카오)
- Me to 제품으로서의 이미지 강함
- 맛의 품질이 뒤떨어짐
- 동
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하나은행 면접후기(면접가이드)
Ⅳ. 한국수출입은행 면접후기(면접가이드)
Ⅴ. 한국신용정보 면접후기(면접가이드)
Ⅵ. 한국은행 면접후기(면접가이드)
Ⅶ. 한국전력 면접후기(면접가이드)
Ⅷ. 효성그룹 면접후기(면접가이드)
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(2) Targetting
(3) Positioning
(4) 4P's
4. SWOT 분석
(1) 강점
(2) 약점
(3) 기회
(4) 위협
5. 운영계획
(1) 웹사이트 운영
(2) 제품공급 및 관리
(3) 서비스 제공절차
6. 재무계획
(1) 투자자본 조달
(2) 손익 추정
(3) 손익계산서
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롯데호텔소개
(2) 롯데호텔의 연혁
Ⅱ. 본 론
1. 조직의 변천사
2. 조직의 구조적 분석
(1) Staff 조직
1) 감사팀
2) 기획부문
3) 국제 사업팀
(2) 관리본부
1) 총무 관리 부문
2) 시설부문
3) 재정부문
(3) 호텔 영업 본부
* Staff
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관리
(4) 고객관계관리
4. PB상품을 통한 MD차별화
(1) PB상품의 판매비중 증가
(2) 고품질과 제조업체와의 신뢰
5. 가치를 제공하는 복합쇼핑 공간
(1) 경쟁우위요소의 변화
(2) 국내업체들의 복합화 추세
6. 글로벌화 추진
(1) 유통업의 국제
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관리에 있어서 동기부여가 중요함에도 불구하고 롯데관광은 그 동기유발을 위한 여러 가지 정책이 매우 미미한 실정이다. 그러므로 사원의 직무만족도 저하, 이직률 증가, 점유율 하락 등 여러 가지 문제가 드러나고 있다.
직원들의 직무만
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롯데백화점
통계청 http://www.nso.go.kr/newnso/main.html
금융감독원 http://www.fss.or.kr/kor/koreanIndex.html
상공회의소 http://www.korcham.net
3′S 유통전략연구소 http://retail.re.kr/main.htm
LG 경제연구원 http://www.lgeri.com
현대백화점 유통연구소 http://research.e-hyundai.com
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롯데호텔은 비즈니스 성향의 고객이 다수이다. 그러므로 그들이 호텔을 선택하는 신속한 체크인/아웃, 객실배정, 취향을 끊임없이 관리하는 마케팅이 필요하다. 그리고 인터넷이나 회의 장비도 비즈니스 고객이 이용함에 불편함이 없도록 항
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관리 및 고객욕구에 부응하는 상품을 파악하기 위한 정보처리 전산화
.창고관리전산화 및 창고시설규제 완 화
(면세점 창고시설 규제로 물류 비용증 가)
.상품유통단계 개선
(Vendor의 국내 AGENT 역할개선)
결론적으로 롯데 면세점의 매출분석에
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