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롯데 인사관리
인적자원관리
Ⅰ. 영업 우수 사원상
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≪ 그 림 ≫
Ⅰ. 영업 우수 사원상
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○ 롯데 ‘영업 우수 사원상’은 그룹
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그룹이 법정관리문제로 인해 휘청거리고 있는 현시점에서 두산은 이에 따른 반사이익을 기대할 수 있으며, 법정관리 이후 진로가 확보해놓은 영업망이 약해지면 시장점유를 높이는 계기가 될 수 있다. 그리고 현재 롯데와 두산이 유력한 인
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롯데백화점이 시행하고 있는 CRM에 더 중점을 두어 자사 고객을 관리하고 고객 개인에게 맞춤 서비스를 제공함으로서 그들에게 더 높은 만족을 줄 수 있어야 한다.
(4) 고객을 대하는 직원들의 대우개선
자사 영업점에서 일하는 직원들이 회사
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관리
6) 홍보 vs 광고
7) IMF 이전과 이후의 뉴코아의 마케팅 전략의 변화
Ⅴ. 롯데백화점
Ⅵ. 현대백화점
1. 설립목적
2. 조직 구성도
3. 구성인원
4. 서비스 아카데미 기본과정
1) 교육목표
2) 기간
3) 교육내용
5. 서비스 아카데미 보수
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롯데 측에선 IMF매물로 나온 블루힐을 시가 절반 값에 매수, 현재 분당 상권을 대표하는 알짜 백화점으로 키운 셈이다.
매출액 증가도 그렇지만 합병 첫해부터 흑자를 기록해 사업 효율성면에서 돋보인다. 롯데쇼핑관계자는 매출액 대비영업
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그룹 내 계열사와의 제휴를 통해 폭넓은 문화서비스를 제공하는 그룹시너지 전략
- 좁은 국내 유통시장을 넘어선 글로벌 전략
목 차
<1> 기업선정배경
<2> 신세계백화점 VS 롯데백화점 비교분석
신세계백화점
1. 회사연혁
2. 경영철학
3.
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관리에 대한 관심 증대
회사주도로 단기적 관점에서 실시되는 구조조정
->인력구조조정의 후유증이 심각
사후 대응형 퇴직관리에 국한
-> 퇴직자에게 실질적인 도움을 주지 못함
우수인력이 유출되는 부작용을 초래
2001년 4월
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그룹
1. 복지 및 문화지원
2. 사회체육지원
3. 교육투자
4. 기타 사회활동
Ⅲ. 현대백화점
1. 현대백화점이 고급화를 통한 차별화전략을 추구해온 과정
2. 롯데와 신세계가 고급화를 추구하는 현재, 현대백화점이 차별화에 입각한 경쟁우
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롯데마그넷 (www.lotte.shopping.co.kr)
Ｅ마트 ( www.e-mart.com)
킴스클럽(www.kimsclub.co.kr)
까르푸 (www.carrefour.com)
홈플러스(www.homeplus.co.kr)
메가 마트(www.nongshimga.co.kr)
월마트(www.walmart.com)
디지털 조선일보
중앙일보
매일경제
머니투데이 1. 할인점의 개
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고급화
3) 매장환경의 고급화
2. 현대백화점의 경쟁현황
1) 롯데백화점
2) 신세계백화점
3) 갤러리아 백화점
3. 현대백화점의 무점포 유통업 진입
1) 현대홈쇼핑
2) e-현대백화점
3) 현대백화점의 무점포 유통업 전략의 문제점
참고문헌
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